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如何满足项目干系人的沟通需求 定期向项目干系人提供什么信息 规划项目的沟通活动 明确项目团队成员的沟通责任
与项目匹配的方法和技术分析 帮助制定最佳沟通策略 分析和辨别干系人在项目中的影响和收益 确定干系人的信息需求
项目干系人分析 沟通技巧 信息检索系统 信息发布系统
项目机构中的所有项目干系人 所有项目干系人 项目团队成员和项目赞助人 沟通管理计划中所确定的人员
项目经理进行干系人管理的重点是保证客户和高层领导的满意 项目经理应让不同的干系人得到他们需要的信息，并平衡干系人的利益 项目经理应保持与高层领导的沟通，以争取领导的支持 为了保持与项目团队良好的沟通，项目经理应让团队成员参与项目的计划、决策等工作
小郭当时正在制定沟通管理计划，图中记录的是与干系人最有效率且最有效果的沟通方式 小郭是根据干系人的职权大小以及对项目结果的关注程度(利益)进行分组 小郭是根据干系人主动参与(影响)项目的程度以及改变项目计划或执行的能力(作用)进行分组 小郭是根据干系人的职权大小以及主动参与(影响)项目的程度进行分组
进行干系人分析来评估各个干系人的信息需求 制定一张生产进度时间表来明确实施每种类型沟通的时间 对你计划要传达的信息进行描述 建立一个所有项目文件的数据库以方便各位干系人随时查找
信息接收的个人和组织 沟通计划检查要求 沟通备忘录 干系人分析
调查项目干系人的需求和期望，以了解项目干系人的目标、目的和沟通层次 充分理解项目干系人的需求以便充分与干系人合作，以达成项目的目标 使用沟通管理计划中为每个项目干系人确定的沟通方式讨论、解决问题 促进干系人对项目的理解与支持，使干系人了解项目的进展和有可能带来的影响
应由项目经理独立进行编制 可以是概括的 项目管理计划可以逐步精确 让干系人参与项目计划的编制
对沟通计划进行审核，如需要，对沟通计划进行修改 审核沟通计划，确定为什么干系人不理解自己的职责 确定为什么该干系人不知情 在下次项目工作会议上说明该问题，以便其他干系人不会遗忘公布的变更信息
小郭当时正在制定沟通管理计划，图中记录与干系人的最有效率且最有效果的沟通方式 小郭是根据干系人的职权大小以及主动参与(影响)项目的程度进行分组 小郭是根据干系人主动参与(影响)项目的程度以及改变项目计划或执行的能力(作用)进行分组 小郭是根据干系人的职权大小及对项目结果的关注程度(利益)进行分组
干系人职责分配矩阵 干系人优先矩阵 干系人参与评估矩阵 干系人亲和图
细化的计划发送给相关干系人 细化项目计划 甲方提前推荐下家的，是否有书面文件、下家资质等条件是否符合公司规定 对即将实施的项目预测风险，提前与相关各方作沟通，并保存沟通记录
干系人登记册和干系人管理策略 沟通管理计划的存在 项目记录和项目报告的存在 项目所有变更请求的汇总
进行干系人分析来评估各个干系人的信息需求 制定一张生产进度时间表来明确实施每种类型沟通的时间 对你计划要传达的信息进行描述 建立一个所有项目文件的数据库以方便各位干系人随时查找
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