进行培训效果行为评估的难点包括（）

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花费很多时间和精力难以剔除不相干因素的干扰问卷设计存在较大的难度难以分辨培训效果与培训课程的关系学员对培训师的印象好坏容易影响评估结果

培训环境评估培训对象工作成效及行为评估培训计划评估培训对象知识和工作态度评估培训需求整体评估

占用时间较多，人员不配合培训一开始就要评估，时间紧张问卷设计非常重要但难度较大评估带来的压力使员工参加培训的积极性不高员工的表现多因多果，难以剔除不相干因素的干扰

培训环境评估培训需求的整体评估培训计划可行性评估培训对象知识和工作态度评估培训对象工作成效及行为评估

工作行为评估的方法包括面谈、直接观察、绩效监测、行为评价量表等直接观察是进行工作行为评估最常用的方法反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变投资收益评估是培训与开发效果评估最重要的内容，也是组织高管层最关心的评估内容

行为观察法笔试法集体讨论法角色扮演法无领导小组讨论法

培训环境评估培训对象工作成效及行为评估培训计划评估培训对象知识和工作态度评估

任务项目法问卷调查法笔试法行为观察法

培训环境评估培训需求的整体评估培训计划可行性评估培训对象知识和工作态度评估培训对象工作成效及行为评估

培训环境评估培训对象工作成效及行为评估培训计划评估培训对象知识和工作态度评估培训需求整体评估

培训环境评估培训行为评估培训计划评估培训态度评估

反应评估学习评估结果评估行为评估投资收益评估