为了减少小道消息的负面影响管理者可能采取的方法不包括-X题卡

研究表明，在正常的工作环境中，有3／4的小道消息是准确的管理者要重视小道消息，并且要控制和杜绝小道消息最常见的传播形式是簇式传播小道消息对团体有有利的一面，但大多数情况下是有害的

严厉处置小道消息信息散布者切断小道消息的传播渠道加强和疏通正式渠道, 及时传递正道消息严厉处置小道消息传播者

小道消息都是很有影响力的，它主要起消极作用，必须禁止组织成员中，男性和女性对于传播小道消息有不同的爱好，女性更容易成为“联络员” 小道消息有助于改善人际关系，形成感情融洽、相互关心、彼此信任、协调一致的群体气氛小道消息有过滤和反馈双重机制，领导应该对它进行分析并预测其流向

研究表明，在正常的工作环境中有3／4的小道消息是准确的小道消息会造成管理者沟通中的失误小道消息通常是百害而无一利小道消息无助于管理者知道员工所关心和忧虑的事情

选择性知觉小道消息情绪因素过滤作用

基于风险的思维是实现质量管理体系有效性的基础风险一律只具有负面影响基于风险控制，采取措施消除潜在的不合格应对风险和机遇，为获得改进结果奠定基础

小道消息有助于管理者了解员工的工作状况小道消息对团体都是有害的管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息

小道消息有助于管理者了解员工的工作状况小道消息对团体都是有害的管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息

当必须的安全对策的成本高出实际风险的可能造成的谴责负面影响时当风险减轻方法提高业务生产力时当引起风险发生的情况不在部门控制范围之内时不可接受

挂名领袖和联络员领导者和危机驾驭者小道消息传播者

完全忽视它们与员工进行公开和坦诚的沟通使用全通道式沟通网络尽可能使用过滤

“小道消息”有害无益，组织应竭力避免。 “小道消息”是一种负面现象，它具有消极性，会影响组织的凝聚力。 “小道消息”具有积极面，只要管理层加以重视并适当引导，它便会产生积极的效果。

明确公开进行重要决策的时间表，减少人们的焦虑和猜测有意地向非正式沟通渠道透露一些正式消息明文禁止传播小道消息公开讨论最坏的情况

研究表明，在正常的工作环境中，有3/4的小道消息是准确的管理者要重视小道消息，并且要控制和杜绝小道消息最常见的传播形式是簇式传播小道消息对团体有有利的一面，但大多数情况下是有害的

为了减少小道消息的负面影响，管理者可能采取的方法不包括（）。