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企业内部环境 顾客满意度 价值大小 服务人员忠诚度
企业的员工 竞争对手的员工 同行业从业人员 企业的客户
员工培训会 工资制度问答 员工座谈会 企业内部刊物 工资满意度调查
员工招聘会 员工手册 员工座谈会 企业内部网站 工资满意度调查
企业内部所有员工 本行业中的其他企业 企业的长期客户 企业内部所有员工家属
高层对公司未来发展的看法和意图 企业中层的管理素养 所有岗位与员工对目前绩效薪酬的满意度 企业职业经理人机制运行情况
企业的长期客户 企业内部所有员工 本行业中的其他企业 企业内部所有员工家属
员工培训会 工资制度问答 员工座谈会 企业内部刊物 工资满意度调查
企业的长期客户 企业内部所有员工 本行业中的其他企业 企业内部所有员工家属
企业员工薪酬认可度 企业员工薪酬满意度 企业薪酬公平度 企业员工薪酬合法度
问卷调查要面对企业内部每一位员工 要关注不同部门的满意度结果的差异性 在提出满意度改善建议时要特别关注改善的成本 满意度的结果要和行业内的其他竞争对手进行比较
企业的长期客户 企业内部所有员工 本行业中的其他企业 企业内部所有员-丁家属
对企业实际情况深入了解的程度高 可直接制定措施并实施 专业程度高 员工配合较好 调查结果的分析客观程度高
员工的满意度是由企业内部服务质量决定的 顾客价值决定着企业获利能力 企业获利能力的强弱主要是由忠诚的员工决定的 员工的满意度直接决定着顾客满意度
对员工的薪酬状况进行分析 对企业文化特点进行分析 对晋升和调换工作所带来的影响进行分析 对企业内部员工的满意度进行调查