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明确了证券投资顾问和证券分析师的角色定位 强调了证券投资在证券服务体系中的基础作用 有利于引导证券投资咨询机构加快业务转型，探索形成新的业务发展模式 反映了证券投资咨询是向客户提供专业顾问服务的本质特征
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证券公司、证券投资咨询机构从事证券投资顾问业务，应当建立客户回访机制，明确客户回访的程序、内容和要求，并指定专门人员独立实施 证券公司、证券投资咨询机构应当向客户提供风险揭示书，并由客户签收确认 证券公司、证券投资咨询机构从事证券投资顾问业务，应当建立客户投诉处理机制，及时、妥善处理客户投诉事项 证券投资顾问可以通过广播、电视、网络、报刊等公众媒体，作出买入、卖出或者持有具体证券的投资建议
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