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柜员为无证件或未获得相关批文的客户开立账户 未经授权办理大额存取款业务 已停用、作废的印章未封存上缴或未及时销毁 管库员双人管库、同进同出 银企不对账或对账不符时未及时进行处理
完善规章制度和业务操作流程,不断细化操作细则,并建立岗位操作规范和操作手册,通过制度规范来防范操作风险 加快柜台业务系统建设,尽可能将柜台业务纳入系统处理,并在系统中自动设立风险监控要点,发现操作中的风险点能及时提供警示信息 设立专户核算代理资金,完善代理资金的拨付、回收、核对等手续,防止代理资金被挤占挪用,确保专款专用 加强岗位培训,特别是新业务和新产品培训,不断提高柜员操作技能和业务水平
轻视柜台业务内控管理和风险防范 规章制度和业务操作流程本身存在漏洞 柜台人员安全意识不强,缺乏岗位制约和自我保护意识 柜员工作强度大,但收入不高,工作缺乏热情和责任感 客户监管难度大
柜员工作强度大但收入不高,工作缺乏热情和责任感等 柜台人员安全意识不强,缺乏岗位制约和自我保护意识 规章制度和业务操作流程本身存在漏洞 轻视柜台业务内控管理和风险防范 客户监管难度加大,信息技术手段不健全
轻视柜台业务内控管理和风险防范 规章制度和业务操作流程本身存在漏洞 柜台人员安全意识不强,缺乏岗位制约和自我保护意识 柜员工作强度大,但收入不高,工作缺乏热情和责任感’ 客户监管难度大
操作风险就是柜台风险 操作风险就是经营性的风险 操作风险不存在于内部保障领域 操作风险就是纯业务风险 职工越权行为属于操作风险
轻视柜台业务内控管理和风险防范 规章制度和业务操作流程本身存在漏洞 柜台人员安全意识不强,缺乏岗位制约和自我保护意识 柜员工作强度大,但收入不高,工作缺乏热情和责任感’ 客户监管难度大
柜员为实名客户开立账户 有价单据实行专人管理、柜员领用 定期核对账务 管库员单人出入库房