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旅游者在自行安排的旅游活动中合法权益受到侵害,请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任。 旅游经营者或者旅游辅助服务者为旅游者代管的行李物品因为意外事件损毁、灭失,旅游者请求赔偿损失。 因旅游辅助服务者的原因造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者选择请求旅游辅助服务者承担侵权责任。 没有按要求如实告知与旅游活动相关的个人健康信息,参加不适合自身条件的旅游活动,导致旅游过程中出现人身损害,旅游者请求旅游经营者承担责任。
侵害消费者的知情权 侵害消费者公平交易的权利 侵害消费者自主选择商品或服务的权利 侵害消费者的人身和财产安全不受损害的权利
我国公民在境内的旅游活动 外国旅游者的入境旅游活动 我国境内赴境外的团队旅游活动 我国旅游者前往旅游目的地国参加旅游活动,受我国《旅游法》的保护,无须遵守所在国或地区的法律 我国公民在境外的旅游活动
未按旅游经营者的要求提供与旅游活动相关的个人健康信息并履行如实告知义务 不听从旅游经营者的告知、警示,参加不适合自身条件的旅游活动 未按旅游经营者出团前告知、警示自备防范危险发生的药品 因不可抗力等不可归责于旅游经营者的客观原因导致旅游合同无法履行 旅游者在自行安排的旅游活动中合法权益受到侵害
观光旅游 度假旅游 公务旅游 zōng jiāo 旅游
侵害消费者知情权 侵害消费者公平交易权利 侵害消费者自主选取商品或服务权利 侵害消费者人身和财产安全不受损害权利
我国公民在我国边境的旅游活动 我国公民在境内的旅游活动 外国旅游者的入境旅游活动 外国旅游者在我国边境的旅游活动 由我国境内旅行社组织的出境旅游活动
发展旅游事业、 完善旅游公共服务的原则 依法保护旅游者在旅游活动中的权利的原则 社会、 经济、 生态、 效益相统一的原则 依法保护旅游经营者的权利
消费者协会的保护 旅行社经营规则的制约 导游人员职业道德的制约 旅游合同的约定