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在旅游团队导游服务集体中,()是旅游客源地组团旅行社的代表。
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导游资格证考试《单项选择》真题及答案
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领队受的委派从事旅游活动
旅游团队
旅游团队导游服务集体
客源地组团社
目的地组团社
下列关于组团营业收入的说法错误的是
组团社通过招徕旅游团(者)和组织旅游团(者)进行旅游获得的收入称为组团营业收入
组团营业收入主要由综合服务费、房费、餐费、城市间交通费和专项附加费构成
组团社分为旅游客源地组团社和旅游目的地组团社
旅游客源地组团社的组团收入主要来自旅行社
旅游团领队全陪导游人员地陪导游人员之间是协作关系实际上是旅游客源地旅行社与旅游目的地的旅行社之间的合
下列关于领队的说法正确的有
旅游团的领导者和游客利益的维护者
客源地组团社的代表和利益的代言人
旅游团导游服务集体的一员
客源地组团社同目的地组团社和接待社之间、游客同目的地导游人员之间联系的桥梁
受客源地组团旅行社的委派,全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员
全陪是旅游客源地组团旅行社的代表
在入出境旅游中全陪是旅游客源地组团旅行社的代表代表旅行社执行旅游接待计划
在国内旅游团导游服务集体中是旅游客源地组团旅行社的代表
全陪
全陪或地陪
地陪
全陪或领队
为了预防错接事故导游人员应认真逐一核实旅游客源地派出方旅行社的名称旅游目的地组团旅行社的名称旅游团的
在旅游团队导游服务集体中全程陪同导游员是旅游目的地接团旅行社的代表
旅游团队导游服务集体中的成员虽然代表不同旅行社的利益在工作中也是各尽其职但他们在陪同和接待旅游团队时
为了预防错接事故导游人员应认真逐一核实旅游客源地派出方旅行社的名称旅游目的地组团 旅行社的名称和旅游
在旅游团队导游服务集体中是旅游目的地组团旅行社的代表
景点导游人员
全程陪同导游员
地方陪同导游员
旅游团领队
下列关于组团营业收入的说法错误的是
组团营业收入主要由综合服务费,房费,餐费,城市间交通费和专项附加费构成
组团社分为旅游客源地组团社和旅游目的地组团社
组团社通过招徕旅游团(者)和组织旅游团(者)进行旅游获得的收入称为组团营业收入
旅游客源地组团社的组团收入主要来自旅行社
旅游团队导游服务集体中的成员分别是旅游目的地组团旅行社旅游目的地接团旅行社旅游客源地组团旅行社的派出
在出入境旅游团导游服务集体中______是旅游客源地组团旅行社的代表
在旅游团队导游服务集体中是旅游目的地接团旅行社的代表
旅游团领队
景点导游人员
全程陪同导游员
地方陪同导游员
在出入境旅游团导游服务集体中属于旅游客源地组团旅行社代表的是
地陪
领队
全陪
全陪或领队
在旅游团队导游服务集体中地方陪同导游员是旅游目的地接团旅行社的代表
在旅游团队导游服务集体中旅游团领队是旅游目的地组团旅行社的代表
导游服务集体中的领队是旅游目的地旅行社的代表全陪是旅游客源地组团社的代表
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旅游团领队全陪导游人员地陪导游人员之间是协作关系实际上是旅游客源地旅行社与旅游目的地的旅行社之间的合作关系
领队全陪或旅游者提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时地陪一般应若确实有特殊原因并由提出时地陪必须请示旅行社有关部门视情况而定
在全程陪同中到达目的地国家或地区后带领全团办理手续
导游人员应熟悉旅游者如何补办团队签证的手续
景区景点导游员的送别服务包括向游客致欢送词和向游客赠送景区景点或参观地有关资料或小纪念品
在参观游览的返程过程中地陪应回顾当天参观游览的内容并且可以针对游览的内容作补充讲解回答游客的问题
散客旅游与团队旅游相比最大的区别是
全陪在上团前应做好必要的物质准备携带必备的证件和有关资料
全陪需要做的准备工作主要包括熟悉准备充实相关知识与有关人员联系
如果游客是在突然患病导游员不要搬动患病游客让其就地坐下或躺下立即拨打电话叫救护车请求当地工作人员或管理部门帮助及时向接待社报告
参观游览活动是旅游产品消费的主要内容是旅游者期望的旅游活动的核心部分也是导游服务工作的中心环节
导游人员处理重病患者时应注意患者住院和医疗费用自理如果患者没有足够的钱请或组团社与境外旅行社及患者家人或联系帮助解决其费用问题
散客旅游与团队旅游相比最明显的特点是
由于客观原因需要计划和日程时导游人员必要时经领导同意可采取加菜加酒赠送小纪念品等的方法或请旅行社领导出面向旅游者表示歉意
如果旅游者在出站前领取行李时找不到托运的行李则有可能上一站行李交接或行李托运过程中出现了差错此时导游人员应采取的措施是
由于客观原因需要变更计划和日程时导游人员要分析旅游者因情况变化可能出现的心理状态和情绪迅速就以上情况制定出应变计划并报告旅行社
如果游客在乘车去往景区景点的途中突然患病导游员要请求乘务员帮助在乘客中寻找医生对患者进行抢救并且设法通知下一站急救中心和接待社及时组织救援
在境外旅游的过程中领队应认真游客的合理建议和意见并将其反馈给社
导游人员未认真核实接了不应由他接的旅游团者这种现象属于
地陪送团前往火车站乘火车时必须留出充裕的时间至少提前到达
全陪在熟悉接待计划掌握协作企业的情况时应了解旅游团所到各地的地址联系人联系电话及情况等
游客遗体火化后火葬场将死者证明书交给死者亲属或领队我国民政部门发给出境证明
在旅游团队导游服务集体中全程陪同导游员地方陪同导游员旅游团领队有即执行该团队的旅游计划为其安排落实各项旅游服务这是他们协作共事的基础
是由于导游人员或旅行社其他人员工作上的差错造成误机事故的原因
在导游服务过程中为预防旅游者患病导游人员要做好天气预报工作要
在景点游览过程中导游员应注意旅游者的留意旅游者的防止旅游者走失
出现误机车船事故导游人员应写出事故报告查清事故的和责任者应承担经济损失并受政纪处分
出现误机车船事故导游人员应立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助
旅游团队具有等特点
地陪导游员在服务准备过程中应落实用餐事宜与餐厅联系确认日程表上安排的每次用餐情况
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