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房地产经纪人在与客户初次见面时应适度寒暄,不要过于热情,也不要过于生硬 根据谈话进展,使用提问技巧,适时提问 以专业的态度诚实、认真的回答客户提问,不知道或不清楚的问题,可先做出回答待得到确切答案后再改正 以客户的立场理解客户提问和客户需求
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