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建立企业的愿景与战略 围绕企业的愿景和战略设计企业层面的KPI 利用战略地图等工具设计平衡计分卡 将企业、部门、班组、个人的平衡计分卡进行汇总，组成体系 设计岗位(个人)的平衡计分卡
平衡计分卡的四个方面应互为因果，最终结果是实现企业的战略 平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标，还应包括这些具体衡量指标的驱动因素 平衡计分卡应该最终和非财务指标联系起来，因为企业的最终目标是顾客满意 有效的平衡计分卡，仅是各种业绩衡量指标的有机结合
传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制，平衡计分卡则强调采纳纠正措施 传统的业绩评价只是企业战略执行的基础架构，而平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来 平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标 平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作，促进内部管理过程的顺利进行
平衡计分卡的四个方面应互为因果，最终结果是实现企业的战略 平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标，还应包括这些具体衡量指标的驱动因素 平衡计分卡应该最终和非财务指标联系起来，因为企业的最终目标是顾客满意 有效的平衡计分卡，是各种业绩衡量指标的有机结合
财务维度 顾客维度 内部业务流程维度 学习和成长维度
平衡计分卡的四个方面应互为因果，最终结果是实现企业的战略 平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标，还应包括这些具体衡量指标的驱动因素 平衡计分卡应该最终和非财务指标联系起来，因为企业的最终目标是顾客满意 有效的平衡计分卡，仅是各种业绩衡量指标的有机结合
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平衡计分卡系统以企业发展战略为导向，将长期战略融入考核评价系统 平衡计分卡系统体现了“利润来自于员工”的理念 平衡计分卡系统构成企业绩效的全面综合评价系统 平衡计分卡系统引入非财务、客户和员工等因素
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平衡计分卡的四个方面应互为因果，最终结果是实现企业的战略 平衡计分卡应该最终和财务指标联系起来 平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标，还应包括这些具体衡量指标的驱动因素 平衡计分卡应该针对企业不同业务分别构建，以反映各项业务收益和风险的区别
平衡计分卡将企业的战略与绩效管理有效结合起来并将战略目标具体化 平衡计分卡构建了能对绩效表现进行综合反映的绩效考核指标体系 平衡计分卡不适用于旅行服务企业 建立平衡计分卡绩效指标的最终目的是促进企业健康发展
传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制，平衡计分卡则强调采取纠正措施 传统的业绩评价只是企业战略执行的基础架构，而平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来 平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标 平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作，促进内部管理过程的顺利进行
建立企业的愿景与战略 从平衡计分卡的角度设计企业层面的KPI 利用战略地图、任务分工矩阵等工具设计企业下属组织单位的平衡计分卡 设计岗位(个人)的平衡计分卡 从平衡计分卡的角度建立企业的KPI库
平衡计分卡适用于对岗位的考核 平衡计分卡必须只要求员工参与 平衡计分卡的最突出的特点是集测评、管理与交流功能于一体 平衡计分卡只考核财务类、客户市场类两个方面
传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制，平衡计分卡则重视目标制定的环节 传统的业绩评价与企业的战略执行脱节 传统的业绩评价可以帮助公司及时考评战略执行情况 平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作
建立企业愿景与战略 平衡计分卡的设计 部门平衡计分卡的建立 岗位平衡计分卡的设计 企业KPI库的建立
平衡计分卡将企业的战略与绩效管理有效结合起来 平衡计分卡构成一个能对绩效表现进行综合反映的绩效考核指标体系 平衡计分卡不适用于旅行服务企业 建立平衡计分卡绩效指标的最终目的是促进企业健康发展
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