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当物业管理公司公开提倡某种做法、倡导某项活动、鼓动大家响应时,要用()。
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物业管理师《物业管理应用文书》真题及答案
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物业管理招标投标的基本要求是
招标方应根据项目的实际情况和业主需求选择物业管理企业,投标方应根据项目的实际情况和业主需求制定物业管理模式,即响应性
在物业管理招标投标过程中,双方都应充分考虑市场要素,即适应性
按照国际惯例和相关法律法规的要求,应明确招标投标的相关程序和时间安排,即程序性
招标投标活动中的条件、程序、方法、过程、结果及相关信息保持公开,即公开性
参与招标投标的双方的活动都应符合相关的法律、法规,即合法性
你是某物业服务公司的管理人员由你负责制订某项目的物业管理方案请问物业管理方案应包括哪些内容
乙物业服务公司的物业服务费的构成应包括
物业服务成本
物业服务企业的酬金
法定税费
物业服务企业的利润
由建设单位通过招标方式选聘物业服务公司的称为
前期物业管理招标投标
物业管理招标投标
物业管理公开招标投标
物业管理邀请招标投标
制订物业管理计划的原则有
物业管理师必须参加和主持
发挥物业管理人员的集体智慧,鼓励大家参与
物业管理计划必须经过相关政府部门的审批
实际参与物业管理工作的人员必须参与该项活动计划的制订
必须由物业管理师决定
某小区业主委员会与物业管理公司签订的物业管理合同已经到期正准备重新以招标的方式选择物业管理企业但目前
物业管理招标投标的基本要求是
参与招标投标的双方的活动都应符合相关的法律、法规,即合法性
在物业管理招标投标过程中,双方都应充分考虑市场要素,即适应性
招标投标活动中的条件、程序、方法、过程、结果及相关信息保持公开,即公开性
招标方应依据项目的实际状况和业主需求选择物业管理企业,投标方应依据项目的实际状况和业主需求制定物业管理模式,即响应性
依据国际惯例和相关法律法规的要求,应明确招标投标的相关程序和时间支配,即程序性
五 某花园小区已经建成建设单位甲房地产公司对外公开招标选择物业管理公司有多家物业管理公司投标最后乙
物业服务成本
物业服务支出
法定税费
物业管理企业的利润
你是某物业公司的管理人员由你负责制定某项目的物业管理方案请问物业管理方案应包括哪些内容?
物业管理条例的立法指导思想主要表现有
强调保护业主的财产权益
强调业主与物业服务企业是平等的民事主体
强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项
强调保护物业服务企业在物业管理行为中的地位,业主属于从属地位的关系
强调政府在物业管理中的管理地位,提倡行政权力解决物业纠纷的途径
根据建设部前期物业管理招标投标管理暂行办法的规定以下表述中正确的是
新建现售商品房项目应当在现售日期前60日完成物业管理招标工作
公开招标的物业管理项目,自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日最短不得少于30日
国家提倡其他物业的建设单位也通过招标投标的方式,选聘具有相应资质的物业管理企业
招标人采取公开招标方式的,应当在中国住宅与房地产信息网和中国物业管理协会网上发布免费招标公告
前期物业管理,是指在业主、业主大会选聘物业管理企业之时,由建设单位选聘物业管理企业实施的物业管理
亮达物业管理公司通过公开招标的方式承接了斯闻大厦的物业管理早期介入工作该物业项目处于市场调研准备阶段
乙物业管理公司的物业服务费的构成应包括
物业服务成本
物业服务支出
法定税费
物业管理企业的利润
真正意义上社会化公开招投标选择物业管理公司的物业是对深圳市福利房住宅小区——鹿丹村的面向社会的公开招
物业管理条例规范了物业管理活动明确指出物业服务合同终止时业主大会选聘了新的物业管理企业的物业管理企业
公开竞争
做好交接工作
相互牵制
做好维权工作
你是某物业管理公司的工作人员公司委派你负责某项目的更迭物业承接查验工作请说明物业管理机构更迭物业承接
当物业管理公司公开提倡某种做法倡导某项活动鼓励大家响应时要用这种事务文书
大事记
倡议书
守则
公约
亮达物业管理公司通过公开招标的方式承接了斯闻大厦的物业管理早期介入工作该物业项目处于市场调研准备阶段
制订物业管理计划的基本原则是
物业管理师必须参加和主持
发挥物业管理人员的集体智慧,鼓励大家参与
实际参与物业管理工作的人员必须参与该项活动和工作计划的制定
以上全部正确
某花园小区已经建成建设单位甲房地产公司对外公开招标选择物业管理公司有多家物业管理公司投标最后乙物业管
物业服务成本
物业服务企业的酬金
法定税费
物业服务企业的利润
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物业管理企业员工考核一般应遵循原则
物业服务企业与建设单位的沟通主要集中在阶段重点是物业的承接查验移交和工程遗留问题的处理
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中高级管理人员能力培训的主要内容包括
专题培训是为达到某一专门目的或解决某一专门问题而对员工进行的培训这类培训主要包括
在客户满意度问卷调查实施步骤中处于利用客户数据库与草拟问卷两者之间的步骤是
在物业管理投诉处理的程序中处于各程序之首的程序是
维修员知识培训的主要内容包括
某公司财务人员小胡的合同即将到期考虑到公司对小胡的工作不太满意不准备与其签订劳动合同时值岁末年初人员招聘困难人事部欲与其签订3个月的用工合同待招聘到新员工后再辞退小胡在小胡合同期满前1个月公司人事部主管小苗将一份为期3个月的合同交给了小胡因合同期仅有3个月小胡十分不满故将未签字的合同置于抽屉内没有理睬因工作较繁忙小苗忘记催促小胡签字3个月后公司招聘到了新员工人事部王经理找到小胡告诉她新的合同期满公司不再与其签订合同请其另谋职业小胡认为自己并没有在为期3个月的新合同上签字自己的合同期限仍然是原合同的期限即一年请问小胡的想法是否正确
物业服务企业操作层员工中维修员知识培训的主要内容包括
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课堂教学法是物业服务企业培训中常用的培训方法之一其具有特点多用于知识培训
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与业主的沟通交流不包括
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下列对员工辞职管理叙述正确的有
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物业服务企业及员工与客户的沟通方法一般而言有倾听提问表示同情解决问题跟踪下列不属于其叙述内容的是
以下不是与客户沟通管理的是
你是某物业管理公司人力资源部经理负责人员招聘工作请说明物业服务企业招聘计划包括哪些内容
对薪酬结构的确定和调整需主要掌握的基本原则包括原则
刘某在A公司工作已3年表现优秀该公司与其签订了为期五年的劳动合同同时送刘某去参加一年的脱产学习弱电技术刘某与A公司就学习一事签订了培训协议一刘某学习的费用由A公司支付学习期间工资照发学习回公司后至少要再为A公司服役八年尚可调换工作刘某学成后回A公司工作至劳动合同期满提前一个月刘某提出辞职申请一个月后刘某到B公司工作并与B公司签订了为期二年的劳动合同依据是什么
对项目负责人的考核一般是通过等方面进行的
在客户需求方面一般而言客户的需要不包括
对正确理解投诉的意义叙述不正确的是
客户沟通是客户管理的工作
某公司财务人员小胡的合同即将到期考虑到公司对小胡的工作不太满意不准备与其签订劳动合同时值岁末年初人员招聘困难人事部欲与其签订3个月的用工合同待招聘到新员工后再辞退小胡在小胡合同期满前1个月公司人事部主管小苗将一份为期3个月的合同交给了小胡因合同期仅有3个月小胡十分不满故将未签字的合同置于抽屉内没有理睬因工作较繁忙小苗忘记催促小胡签字3个月后公司招聘到了新员工人事部王经理找到小胡告诉她新的合同期满公司不再与其签订合同请其另谋职业小胡认为自己并没有在为期3个月的新合同上签字自己的合同期限仍然是原合同的期限即一年人事部在处理此事时有什么错误
在物业管理的客户管理中是物业管理服务的直接消费者与物业管理服务活动联系最为紧密关系最为重要
客户满意调查过程的成败首先取决于
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