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该旅游者因路遇堵车误机而要求退票的，可免收手续费 旅游者要求退票，票务人员应认真查验乘机人的有效证件，核对机票上乘机人的姓名、航班、日期及票号 旅游者要求在飞机离站前24小时之前退票的，应收取票价5%的退票手续费 旅游者因种种原因需要退票，应到开出航空客票的票务中心退票
该旅游者因路遇堵车误机，要求退票则免收手续费 旅游者要求退票，票务人员应认真查验乘机人的有效证件，核对机票上的成绩人的姓名、航班、日期及票号 旅游者要秋在飞机离站前24小时前退票，应收取票价50%的退票手续费 旅游者要求在飞机离站后退票，应收取票价50%的退票手续费
该旅游者因路遇堵车误机，要求退票则免收手续费 旅游者要求退票，票务人员应认真查验乘机人的有效证件，核对机票上的乘机人姓名、航班、日期及票号 旅游者要求在飞机离站前24小时之前退票，应收取票价5%的退票手续费 旅游者要求在飞机离站后退票，应收取票价50%的退票手续费
先办理登机手续，再过边检、海关 先过边检，再办理登机手续、过海关 先过海关，过边检，再办理登机手续 先办理登机手续，再过海关、边检
移交行李 向领队或旅游者介绍如何办理出境手续 与全陪办理财务拨款结算手续，并妥善保管好单据 将返程交通票据交给全陪 旅游团(者)进入隔离区后，地陪方可离开
旅游者因家中有事可以退票 旅游者因病不能乘机可全额退票 由于民航原因，旅游者退票则免收手续费 飞机离站前 2 小时之内退票，应收取票价 50％的退票手续费
在发站，团体旅游者须在开车48小时以前或散客旅游者尚未乘车时提出退票，可从铁路部门获得全部车票票价 散客旅游者乘坐新型空调车，则须在开车2小时前办理退票手续 旅游者生病，在车票有效期内，凭医疗单位证明或经车站证实后，可办理退票手续，但不可退全部车票价 若旅游者生病，则可在病愈后，凭医疗单位证明或经车站证实，办理退票手续 退还带有“行”字戳迹的客票时，应先办理行李变更手续
旅游者机票遗失，票务人员应帮助其挂失并向遗失者开具遗失证明 为防止遗失机票被无端退票，应先在电脑中注明“客票遗失勿退票”，声明此票作废 旅游者可直接在飞机离港前一天下午到航空公司售票处取票 旅游者取票时须缴纳补票费
机场 该国驻华使领馆网站 航空公司网站 我国驻该国使领馆网站
第一个办理边检手续 代旅游者办理边检手续 按《名单表》顺序办理边检手续 最后一个办理
旅游者想去某地旅游，向旅行社打电话询问有无旅游团可以参加 旅游者与其旅行社的朋友谈话时表示想参加某项旅游活动 旅游者到旅行社服务网点咨询时表示，下一季度有某项旅游活动时希望能够参加 旅游者在旅行社办理付款和登记手续
持旅行社证明办理分离签证 重新办理机票订座手续以及离团、回国手续 安排车辆送其去机场(车站) 所需费用由离团旅游者自理 写出书面报告
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