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导游人员等级分两个系列，即外语导游员系列和中文导游员系列 导游人员等级分为初级导游员、中级导游员、副高级导游员、高级导游员和特级导游员 导游人员等级考核评定工作，按照“申请、受理、考核评定、告知、发证”的程序进行 参加省部级以上的导游技能大赛，获奖后晋升的最高等级为高级 多次参加省部级以上导游技能大赛获得最佳名次的导游人员，最多只能晋升一次
导游员的着装要符合导游人员的身份，要方便导游服务工作 必须佩带导游证 尽量化浓妆，可以吸引游客的注意 衣着要整洁、大方、自然，佩带首饰要适度
国际导游人员 全程导游人员 地方导游人员 景点讲解员 自由职业导游员
直接创收 扩大客源，间接创收 促进经济交流 促销商品
不卑不亢， 一视同仁 求同存异， 实事求是 认清角色， 摆正位置 不计名利， 乐于奉献
中文导游员和外语导游员 专职导游员和兼职导游员 海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员 初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员
按照业务范围可将导游人员分为专职和兼职导游人员 按导游使用的语言划分，导游员分为中文导游员和外语导游员 临时导游人员属于兼职导游人员 我国的兼职导游人员即西方的自由职业导游人员
国际导游员 全程陪同导游员 地方陪同导游员 景区景点导游员
要求导游人员认路，能带领游客旅行游览 导游人员要有救护知识，随身为客人准备些自备药 食、住、行、游、娱、相关接待服务 导游人员要保管好客人的证件和物品 导游人员应语言流畅、能够绘声绘色进行导游讲解
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