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导游讲解科技化程度高 导游讲解具有可视性 导游讲解可提供因人而异的个性化服务 导游讲解价格便宜
导游讲解科技化程度高 导游讲解具有可视性 导游讲解可提供因人而异的个性化服务 图文声像导游方式发展不成熟
导游服务是旅游接待的核心和纽带 旅游者离不开导游人员 导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的商品促销 导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的直接创收 导游人员的服务质量和水平决定着整个旅游接待工作的质量和水平
现场导游情况复杂多变 服务对象是有思想的游客 图文声像导游发展落后 旅游是一种情感交流关系 图文声像种类较少
导游人员服务质量决定着旅游产品的价值和使用价值 导游人员必将被电子导游所取代 导游人员是整个接待服务中的核心和纽带 导游人员对旅游产品具有反馈作用和扩散作用 导游人员是旅游活动的灵魂
图文声像导游种类较少 图文声像导游发展落后 现场导游情况复杂多变 服务对象是有思想的游客 旅游是一种情感交流关系,需要导游参与
图文声像导游种类较少 图文声像导游发展落后 现场导游情况复杂多变 服务对象是有思想的游客 旅游是一种情感交流关系
以诚待人,热情服务 换位思考,宽以待客 向游客提供心理服务 树立良好的导游形象 树立威信,善于“驾驭”
旅行社行程的安排 导游人员的讲解 导游人员的服务 导游人员的接待
导游服务的主体是具有导游资格的导游人员 导游人员必须是旅游企业委派的 导游人员可以私自接待游客 导游服务的主要内容是游客的接待
导游服务是一种综合性的服务 导游服务的对象是有思想和目的的游客 旅游是一种人际交往和情感交流 旅游是一种社会文化活动 现场导游复杂多变的情况需要人的处理