理财客户经理在与客户沟通时需了解的信息包括事实性信息判断性信息和推断性信息-X题卡

对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户，要引导其至个人理财顾问处了解个人理财经理每日客户预约及营销活动安排了解个人客户经理每日客户预约及营销活动安排将个人贵宾客户引导至个人理财经理处将个人贵宾客户引导至个人客户经理处

对口若悬河不着边际的客户，客户经理应认真辨别其中有用的信息对于思维跳跃性很强的客户，客户经理应该很快地找到信息收集表的相应栏目做记录而不打断客户的表达客户经理可以用录音机将整个会谈记录下来客户经理要用尽可能快的语速与客户交谈如果客户的回答含糊，容易引起误解，客户经理应该在适当的时候重复问题

理财客户经理可向客户提供委托理财或代客户理财服务。理财经理可向第三者泄漏客户的业务信息、身份信息及其它保密资料。理财经理可就理财中心销售的产品可能存在的市场风险、收益风险以及由此引起的银行信誉风险向客户进行充分的风险提示。理财经理可向客户销售未经许可的产品。

客户经理的反馈具有零散性零售客户所反馈的信息具有主观性客户经理的素质不一终端监测点无法全面覆盖

客户经理省分管理员销售支持中心审核

产品证件信息变更关注客户信息维护客户名称信息维护客户经理与账户关系维护

客户信息是正确认识客户和客户需求的基础客户信息是个人客户经理掌控客户的途径客户信息是客户经理进行科学决策的重要依据客户信息是客户经理完成销售目标的保证

不夸大或隐瞒产品信息不使用__性或承诺性语言客观严谨介绍服务和产品信息准确揭示产品风险

计算性信息事实性信息判断性信息推论性信息

逐户确定法客户自我推介法拓展熟识人群法资料查阅法

理财客户经理在与客户沟通时需了解的信息包括事实性信息、判断性信息和推断性信息（）