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主站、采集终端参数设置错误 采集终端载波模块故障 采集终端、电能表电池失效 采集终端软件故障
客户经理的反馈具有零散性 零售客户素质参差不一 终端监测点无法普及到消费者 信息系统使用不普及
客户经理的反馈具有零散性 客户经理们的素质不一也会造成信息反馈的差异 终端监测点不可能覆盖到区域内所有零售客户 采集的信息具有足够的代表性
选择分析方法和人员 明确分析客体,选择分析样本 选择相关背景信息 选择代表性工作进行分析
客户水平参差不齐 代表性不足 客观性不够 汇总困难
客户水平参差不齐 代表性不足 客观性不够 汇总困难
客户反馈的信息具有主观性 没有采用统一的上报标准 终端监测点无法全面覆盖 信息系统使用不普及
花费时间长 不容易补充数据 研究发现不能进行推论 对象缺乏代表性 不能准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制
客户经理的反馈具有零散性 零售客户素质参差不一 终端监测点无法普及到消费者 信息系统使用不普及