理财客户经理在与客户沟通时应直接切入主题话题不应涉及客户太多的个人或家庭问题-X题卡

对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户，要引导其至个人理财顾问处了解个人理财经理每日客户预约及营销活动安排了解个人客户经理每日客户预约及营销活动安排将个人贵宾客户引导至个人理财经理处将个人贵宾客户引导至个人客户经理处

个人客户经理和理财顾问大堂经理和柜员个人客户经理和大堂经理理财顾问和大堂经理

良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流物业管理人员在与客户沟通交流时,应态度诚恳、神情专注对所有类型的问题,物业服务的沟通应采取相同的沟通方法客户沟通的事由、过程、结果应记录归档在与业主正式沟通中,可以直接进入主题,使双方更快地交流

提前通知提前预约直接上门进门前电话知会

业务发起地客户工程师，业务领导局客户经理，业务发起地客户经理，业务涉及地客户经理。

随时给客户打电话慢慢喝客户聊迅速切入主题自己不停的说

引导客户到适当渠道优先办理业务（或引导客户直接进入自助服务区）保证客户优先接受服务的同时，不引起其他客户不满如果客户有理财需求，引导客户至个人客户经理处接受服务应努力创造贵宾客户与个人客户经理面对面接触的机会，保证贵宾客户的隐私

该产品近两年年化收益确实很高，客户经理不必向客户说明投资风险该员工是为了银行利益着想，做法值得推广即使存在潜在的投资风险，从银行利益考虑，客户经理不能向客户强调投资风险没有向客户充分提示风险，做法不妥

理财客户经理在与客户沟通时，应直接切入主题，话题不应涉及客户太多的个人或家庭问题（）