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企业的基础设施建设活动 市场营销活动 发货后勤活动 技术开发活动
技术开发中购买外部的测试服务 订货由手工订单改为电子订单 独特的员工招聘和培训方式 企业与政府和公众的公共关系
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甲公司对产品进行机械加工 乙公司改善人力资源管理 丙公司加大广告宣传 丁公司聘请咨询公司进行广告策划
迎送进店顾客 引导顾客消费 清洁门前环境 为客户头发造型
书店提供网络在线销售服务 家电生产企业利用外包仓库储存其产成品 快递公司重整其人力资源管理,提升员工的服务能力 制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产的研究
价值链中各项活动对企业竞争优势的影响不同 价值链中的基本活动之间、支持活动之间以及基本活动与支持活动之间都会存在各种联系 价值活动的联系只存在于企业价值链内部 企业与企业之间的价值链也会存在一定联系
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内部和外部物资管理 营销和服务 人力资源管理 科技开发
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在分析企业竞争能力时应使用的是价值指标而不是成本指标 同一行业内的企业可能拥有完全不同的价值链 经营活动不同于经营功能,执行经营功能是企业部门 价值链分析的目的在于找到给企业贡献最多增加值的活动,并且规划相应的战略进行改善
新华书店提供网络在线销售服务 家电生产企业利用外包仓库储存其产成品 快递公司重整其人力资源管理,提升员工的服务能力 制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产和研究
甲公司对产品进行机械加工 乙公司改善人力资源管理 丙公司开发信息管理系统 丁公司聘请律师事务所
购买外部的测试服务进行技术测试 订货由手工订单改为电子订单 独特的员工招聘和培训方式 企业与政府和公众的公共关系