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“游客至上”, 就是要在价值观念上从“以客人为中心”转移到“以企业为中心”。
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导游资格证考试《全国--最新导游考试题库全集三》真题及答案
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关于文化营销下列说法正确的是
文化营销就是发现,甄别,培养或创造某种价值观念,从而达到企业的营销目的
文化营销强调通过顺应和创造客户的某种价值观或价值集合来达到客户某种满意程度。
文化营销事在共同期望的基础上进行的相互沟通与共鸣
文化营销的根本方式是价值观念的渗透与共融
在旅游活动中由于不同国家或地区的社会______意识形态民族文化和价值观念的不同向游客提供的导游服务
组织文化强调以人为中心的管理方法其核心是要创造出共同的价值观念这表现组织文化的
导向作用
规范作用
激励作用
创新作用
加涅认为情感领域的教学目标分为接受反应形成价值观念组织价值观念系统
企业精神氛围的营造就是要在企业中建立畅通的文化网络和在此基础上开展以传播企业价值观念为核心的丰富多彩
和谐的人际关系
亲密的干群关系
协调的人事关系
严格的劳动关系
游客至上就是要在价值观念上从以客人为中心转移到以公司为中心
组织文化的任务就是努力创造这些共同的价值观念体系和共同的行为准则
当代中国价值观念就是中国特色社会主义价值观念代表了中国先进文化的前进方向
如果餐厅把满足客人的多方面需求作为追求目标的话那么酒店管理人员和服务人员还必须研究他们的向往和价值观
客人的仪表
客人的心理
客人的追求
客人的服务要求
财务管理现金流量观主要包括
资金的时间价值观念
风险价值观念
资本结构观念
资金成本观念
企业精神氛围的营造就是要在企业中建立在此基础上开展以传播企业价值观念为核心的丰富多彩的企业活动
员工的娱乐
员工的学习
和谐的人际关系
畅通的文化网络
企业的礼仪
价值观念就是人们对社会生活中各种事物的态度和看法不同的文化背景下人们的价值观念相差不大消费者对商品的
客户服务价值观念的和为客户的需要是呼叫中心发展的强大动力
现代企业要在市场经济这个大环境中求生存求发展就应当按市场经济的规律经营牢固树立
市场经济观念
顾客就是上帝的观念
市场价值观念
诚实守信的观念
当代中国价值观念就是价值观代表了中国先进文化的前进方向
中国特色社会主义
优秀传统
与时俱进
不属于财务管理的观念
风险最小化观念
市场观念
资金的时间价值观念
投资的风险价值观念
企业精神氛围的营造就是要在企业中建立和谐的人际关系和在此基础上开展以传播企业价值观念为核心的丰富多彩
畅通的文化网络
员工的学习
员工娱乐
企业的礼仪
广告文案的创意要深刻关键要在与商品与企业相关联的
价值观念
策划观念
人文观念
国际观念
道德是用以调节人与人之间包括个人与集体社会之间的关系的______
价值观念和行为规范的总和
权利和义务的总和
价值观念和思想修养的总和
价值观念和社会义务的总和
广告文案的创意要深刻关键要在与商品与企业相关联的上深入开掘使商业气息很浓的广告活动更富于人文价值更富
价值观念
策划观念
文化观念
国际观念
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