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在柜台服务时，应坚持“先外后内”的原则，遇见熟人时，不应该以点头或微笑等形式打招呼，以免影响手中的工作或怠慢了正在办理业务的客户。

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用电客户受理员《供电服务员用电客户受理员初级工参考题库 2020三》真题及答案点击查看

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