残疾人及行动不便的客户来办理业务时应上前搀扶代办填表等事宜并请客户留下联系地址和电话以便上门服务 -X题卡

向该残疾人了解情况，责令其停止乞讨立即回家向该残疾人了解情况，劝说其停止乞讨立即回家向该残疾人了解情况，强行将其送往救助站告知该残疾人可向救助站求助，若同意，将其护送到救助站

下肢残疾行动不便偏瘫双上肢无力

在客户本人签署授权委托书的情况下，参照上门服务流程办理由客户直系亲属直接办理由居委会出具证明，由网点人员办理在客户本人签署承诺书的情况下，参照上门服务办理

密码解锁个人信息修改小额批量代发业务核验账户真实性小额批量代发

情侣尽量安排在餐厅中央显眼的位置行动不便的老年人或残疾人，安排在靠门附近先到餐厅的客人应尽量安排在靠其他的位置餐厅客满时，婉言拒绝客人入内

提高残疾人的社会地位确保行动不便者能方便,安全地使用城市道路和建筑物建设城市的无障碍环境进行道路和建筑设计时必须遵守

没有生活来源又行动不便的老年人未成年人残疾人缺乏劳动能力的人没有生活来源的未成年人

向该残疾人了解情况，责令其停止乞讨立即回家向该残疾人了解情况，劝说其停止乞讨立即回家向该残疾人了解情况，强行将其送往救助站告知该残疾人可向救助站求助，若同意，将其护送到救助站

主动搀扶帮助提行李主动按电梯

持有《中华人民共和国残疾人证》上注明属于视力残疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、智力残疾和精神残疾的人员不能生活自理的人员持有《中华人民共和国残疾军人证（ 1 至 8 级）》的人员行动不便的人员

上门核实客户身份的员工（双人），必须是非业务处理人员由客户当面出具业务委托书或授权书业务委托书或授权书须明确委托人与被委托人的关系，以及其应承担的法律责任后，可由被委托人代办

65岁以上，行动方便的 70岁以上行动方便的 65岁以上行动不便的 70岁以上行动不便的

密集的大型企业、社区（行政村）行动不便的老年人残疾人儿童

残疾人及行动不便的客户来办理业务时，应上前搀扶，代办填表等事宜，并请客户留下联系地址和电话，以便上门服务。