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外出发卡工作场地、途中运输等必须符合相关安全和管理要求 必须配备一名高柜柜员和一名4级授权员 授权员可以由对私客户经理担任 即办卡年费、工本费由系统采取后扣费方式自动扣收，无需人工收取现金
由客户在网银发起经客户经理、行长审批审批通过后信息驱动帐务 客户经理在CWAP系统发起金融服务中心录入、验印有权人审批审批通过后信息驱动帐务 系统自动批扣 自助终端
客户经理的反馈具有零散性 零售客户所反馈的信息具有主观性 客户经理的素质不一 终端监测点无法全面覆盖
移动高级客户：3元/月，从客户银行账户代扣 电信BREW客户：10元/月，由运营商在话费中扣收 电信WAP客户：6元/月，由运营商在话费中扣收 移动客户：6元/月，由运营商在话费中扣收
收取终端押金 收到终端租金 收取转账手续费 退还终端押金
ONU分线盒（不含ONU）后至客户终端的装维工作 整个PON网络的监控、维护和技术支撑 ODN中的光电缆、无源光器件及交接箱的维护工作 OLT后至客户终端的装维工作
代维单位联系业主，摸清业主情况、续签租金情况、独立或协同维护部（区域经理）进行合同续签洽谈 多次沟通业主不同意续签，进入纠纷处理流程 业主有续签意愿，要求涨价，维护部-物业中心（物业管理岗）牵头组织维护部（区域经理）、代维单位进行租金谈判 针对租金传导的情况，与业主达成一致后，项目经理提交运营商确认，运营商确认租金，进行合同续签；运营商不确认租金，则继续联系业主进行合同洽谈
银行协议扣划交费 银行代收交费（银行ATM机、网上银行、银行柜台现金业务） 网上缴费（支付宝、网上国网、电e宝） 社会化代收网点交费（中国邮政、百事联、便利圈等缴付通网点交纳现金） 自助终端交费（供电营业厅或社区附近安装的自助缴费设备，移动POS终端等）。 营业厅柜台交费。
IC卡账户激活 卡账户改密 电费代扣签约 客户端手机银行签约
终端设备-通信运营商-主站设备 终端设备-主站设备-通信运营商 通信运营商-终端设备-主站设备 主站设备-通信运营商-终端设备
湘公网安备 43130202000226号