导游人员在接受散客接待任务后应详细阅读接待计划明确-X题卡

旅游车的价格抵达本地的日期下榻的饭店所接游客姓名

导游人员因故未按预定时间抵达机场航班提前，导游人员仍按原计划时间接机旅游团推迟抵达，导游人员仍按原计划接机导游人员没有认真阅读接待计划，走错接站地点

所接游客姓名、人数抵达本地的日期，所乘航班或车次行李车和交通票据如何落实所要提供的服务项目下榻饭店名称

导游人员是旅行社委派的没有受旅行社委派的导游人员，不能私自接待游客导游人员的主要业务是从事游客的接待导游人员的接待服务对于团体游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施导游人员对于散客必须按事先约定的内容和标准实施

接游客的日期、航班或车(船)次的抵达时间游客人数、姓名、性别及下榻的饭店有无航班、车(船)次以及人数的变更提供哪些服务项目是否与其他游客合乘一辆旅游车前往下榻饭店等

接待计划、导游证、胸卡、导游旗、接站牌门票结算单、餐饮结算单导游词相关的旅游资料游客意见反馈表、名片、记事本

姓名离开本地的日期所乘航班（车次、船次）行李旅游者下榻的饭店

熟悉接待计划落实接待事宜做好物质准备形象和知识准备

离开本地的日期，所乘航班或班次送站车辆的座位数所送游客姓名或散客小包价旅游团人数游客下榻的饭店

所接游客姓名抵达本地的日期、所乘航班或车次游客下榻的饭店接站车辆的安排所接客人的国籍

旅游车的档次抵达本地的日期（时间）、航班（车次）下榻的饭店所接游客姓名提供哪些服务项目

所接游客姓名抵达本地的日期、航班或车次的抵达时间下榻的饭店接站车辆的座位提供的服务项目

所送游客姓名或旅游团人数离开本地的日期，所乘航班或车次游客下榻的饭店送站车辆的座位数

导游人员在接受散客接待任务后，应详细阅读接待计划，明确( )。