非财务计量与财务计量指标相比的特点在于-X题卡

可以直接计量创造财富活动的业绩非财务计量属于业绩评价的辅助工具和财务计量一样不能计量公司的长期业绩在业绩评价中，比较重要的非财务计量指标有：市场占有率、质量和服务、创新、生产力、雇员培训

市场占有率质量与服务创新生产力雇员培训

非财务业绩计量不如财务业绩计量提供的业绩信息及时非财务业绩计量比财务业绩计量更容易受不可控变化的影响非财务信息计量可以比传统财务报告更快地提供给管理层非财务指标更容易并被非财务管理层理解和有效使用

现金流量市场占有率市场增加值生产力创新

非财务计量不可以直接计量创造财富活动的业绩非财务计量可以计量公司的长期业绩非财务计量的综合性、可计量性和可比性等都不如财务计量非财务计量属于业绩评价的辅助工具

不能计量公司的长期业绩忽视了物价水平的变化忽视了公司不同发展阶段的差异其可比性不如非财务指标

市场增加值服务创新雇员培训经济收益

财务业绩评价不能直接计量财务结果的改善过程，非财务业绩评价可以计量财务结果的改善过程财务业绩评价是短期的计量，非财务业绩评价可以计量公司的长期业绩财务业绩评价相比非财务业绩评价综合性强财务业绩评价相比非财务业绩评价数据不好获得

非财务指标，可以直接计量公司在创造财富的活动中所取得的业绩非财务计量是短期计量非财务计量的综合性、可计量性和可比性等都不如财务计量非财务指标的业绩计量，通常借助于平衡计分卡

当公司处于创业阶段时，非财务指标比财务指标要重要当公司处于成长阶段时，财务指标应关注投资报酬率和自由现金流量当公司处于成熟阶段时，应主要关心资产报酬率和权益报酬率当公司处于衰退阶段时，应主要关心自由现金流量和非财务业绩指标

财务角度顾客角度创新与学习角度内部流程角度

市场占有率质量和服务创新生产力雇员培训

具体性可计量性综合性关键性

市场占有率质量和服务生产力经济增加值

财务业绩评价不能直接计量财务结果的改善过程，非财务业绩评价可以计量财务结果的改善过程财务业绩评价是短期的计量，非财务业绩评价可以计量公司的长期业绩财务业绩评价相比非财务业绩评价综合性强财务业绩评价相比非财务业绩评价数据不好获得

市场增加值服务创新雇员培训经济收益

和财务指标相比，非财务指标更可能及时传递信息非财务指标来自于财务部门提供的数据非财务指标容易受到一些市场因素变化的影响非财务指标有可能提供矛盾的信号

秤台台面小刚度较高安装简单准确度高

市场增加值服务创新雇员培训经济收益

非财务计量是针对财务计量容易诱使经理人员为追逐短期利润而伤害公司长期的发展这一缺点提出的在业绩评价中，比较重要的非财务计量指标有市场占有率,质量和服务,创新,生产力和雇员培训非财务计量可以计量公司的长期业绩非财务计量不能直接计量创造财富活动的业绩

非财务计量与财务计量指标相比的特点在于( )。