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多做提醒工作 代为保管旅游者的证件 切实做好每次行李的清点、交接工作 提醒司机清车、关窗并锁好车门
多做提醒工作 代为保管旅游者的证件 切实做好每次行李的清点、交接工作 提醒司机清车、关窗并锁好车门 尽量帮游客看管财物
询问机场 询问所下榻饭店行李部门 询问领队 询问旅游团其他成员
带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续 冷静分析情况,找出差错的环节 旅游者在当地游览期间,导游人员要不时打电话询问寻找行李的情况,一时找不回行李,要协助失主购置必要的生活用品 如果游客离开本地前行李还没找到,导游员要协助失主把接待旅行社的名称、全程旅游线路和各地可能下榻的饭店名称转告有关航空公司,以便行李找到后及时交还失主 如果游客的行李确认已经丢失,失主可向有关航空公司索赔
护照和机票 护照和签证 签证和行李托运卡 护照和行李托运卡
旅游活动经常发生的变化需要导游及时向相关接待单位通报 旅游者对相关接待单位的服务质量提出的意见和投诉需要导游进行沟通 旅游团下榻饭店时旅行社行李员与饭店行李员交接行李出现差错需要导游协调 旅游团离店前旅游者与领队之间在出行李的时间上出现矛盾需要导游进行协调 相关接待单位在提供旅游服务中侵害了旅游者的利益需要导游出面协调
将失主所下榻饭店或房间号、电话告诉登记处; 出示机票和行李托运卡,详细说明始发站、中转站; 协助失主购买必备的生活用品; 协助失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续。
护照和机票 护照和签证 签证和行李托运卡 护照和行李托运卡
护照和机票 护照和签证 签证和行李托运卡 机票和行李托运卡
多做提醒工作 代为保管旅游者的证件 切实做好每次行李的清点、交接工作 提醒司机清车、关窗并锁好车门 尽量帮游客看管财物