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导游服务的质量对旅游目的地的接待服务具有某种代表性,起着一定的标志作用。( )
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导游资格证考试《判断》真题及答案
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优质的导游服务能对旅游目的地的旅游产品和旅行社形象起到______或______作用
在旅游团队导游服务集体中是旅游目的地接团旅行社的代表
旅游团领队
景点导游人员
全程陪同导游员
地方陪同导游员
在国内旅游团导游服务集体中是旅游目的地旅行社的代表
全陪
地陪
领队和地陪
全陪和领队
如果导游服务质量低劣则会对旅游产品的销售旅游目的地的形象都起到不好的影响 这说明了导游服务具有
纽带作用
标志作用
扩散作用
反馈作用
下列关于领队的说法正确的有
旅游团的领导者和游客利益的维护者
客源地组团社的代表和利益的代言人
旅游团导游服务集体的一员
客源地组团社同目的地组团社和接待社之间、游客同目的地导游人员之间联系的桥梁
受客源地组团旅行社的委派,全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员
请从下列选项中指出导游人员有权拒绝旅行社委派的几种旅游团
需特殊照顾的残疾人旅游团
没有支付接待和服务费用的旅游团
对旅游目的地不了解的旅游团
支付的费用低于接待和服务成本的旅游团
需支付旅游接待费用的旅游团
在旅游团队导游服务集体中全程陪同导游员是旅游目的地接团旅行社的代表
旅游团队导游服务集体中的成员分别是旅游目的地组团旅行社旅游目的地接团旅行社旅游客源地组团旅行社的派出
从供给的角度来看整体旅游产品是旅游目的地为满足来访游客实现旅游经 历或旅游体验的需要而提供的等内容的
各种接待条件和票证服务
各种接待条件和导游服务
机票预订及相关服务
各种接待条件和相关服务
导游服务是游客了解旅游目的地文化的桥梁
导游服务是旅游业中最具有代表性的工作其特点充分体现了旅游业的综合特征
导游服务是旅游服务中的代表性工作
在旅游团队导游服务集体中是旅游目的地组团旅行社的代表
景点导游人员
全程陪同导游员
地方陪同导游员
旅游团领队
导游服务是旅游服务中具有代表性的工作具有的特点
独立性强
脑体高度结合
客观要求复杂多变
跨文化性
导游个性化鲜明
由于导游人员同游客接触的时间最长导游服务覆盖旅游活动的全过程游客对导游服务的感受最为深切留下的印象也
导游讲解服务是指为旅游者提供的在目的地旅行期间的沿途讲解服务参观______的导游讲解服务以及座谈访
在旅游团队导游服务集体中地方陪同导游员是旅游目的地接团旅行社的代表
狭义的旅游接待业服务质量指的是旅游目的地经营与服务主体的服务人员服 务劳动的使用价值不包含任何实物形
在旅游团队导游服务集体中旅游团领队是旅游目的地组团旅行社的代表
导游服务集体中的领队是旅游目的地旅行社的代表全陪是旅游客源地组团社的代表
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