你可能感兴趣的试题
财务、顾客、员工满意度、企业竞争力 财务、生产、销售、采购 财务、顾客、内部业务流程、学习与成长 财务、生产、员工满意度、学习与成长
财务方面指标权重占比最高 客户也可以是组织内部客户 学习和成长方面的指标不是必要的 部门平衡计分卡是个人平衡计分卡设计的基础 部门绩效目标主要来自于组织目标的承接和分解
客户指标 外部流程指标 内部流程指标 学习与成长指标
财务业绩 客户方面业绩 内部经营过程业绩 学习与成长业绩
指标的创建和量化 平衡计分卡各指标的权重如何设置 平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性 组织与管理系统方面的障碍 对绩效考评认识方面的障碍
企业的战略目标能够层层分解 企业组织结构设置合理 平衡计分卡所揭示的四个方面的指标之间存在着明确的因果驱动关系 企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度是健全的
财务方面 顾客方面 学习与成长方面 内部业务流程方面
评价创新能力的指标 评价员工能力的指标 评价信息能力的指标 评价生产经营绩效的指标 评价激励、授权与协作的指标
员工满意度 客户满意度 员工培训次数 信息系统反应时间
员工所提建议的数量 企业所采纳建议的数量 个人与部门之间的协助程度 员工知识水平 信息覆盖率
湘公网安备 43130202000226号