人性化的服务是导游带团技能的最高体现。

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微笑服务特殊服务超长服务人性化服务

高知识化高科技化多样化更加人性化

个性化的服务人性化的服务规范化的服务智能化的服务

标准服务、延深服务、超值服务一般性服务、人性化服务、超值服务标准服务、人性化服务、超值服务标准服务、人性化服务、特定服务

导游服务人性化导游解说内容趣味化导游语种多样化导游服务内容复杂化导游服务旳影响社会化

语言、服务技能、带团技能语言、知识、服务技能带团技能、语言、知识处理问题的技能、服务技能、知识

导游知识的密集化导游内容的高知识化导游方法的多样化导游手段的高科技化导游服务方式的更加人性化

均衡性的生态原则人性化的赋能原则人性化的尊重原则整体性的全员化原则

导游内容的高知识化导游手段的科技化导游服务的人性化导游讲解的非人工化导游方法的多样化

导游服务人性化导游讲解内容趣味化导游语种多样化导游服务内容复杂化导游服务的影响社会化

能够“以游客为本” ，真正把游客“放在心中” 懂交际、善观察、会照顾人全面提高滋生导游知识、技能、技巧、技艺，成为处理疑难问题的“多面手” 多关注游客的情绪、情感、态度提高导游服务的人性化，增添人情味