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旅游团队导游服务集体中的三方成员有着协作共事的基础,因为他们有共同的工作任务和共同的努力目标。( )
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导游资格证考试《判断》真题及答案
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旅游团队导游服务集体成员来自______方既代表着各派出______的利益又要分工协作完成共同的任务
在旅游团队导游服务集体中全程陪同导游员地方陪同导游员旅游团领队有都是服务于旅游团的导游者这是他们协作
共同的工作环境
共同的工作对象
共同的工作任务
共同的努力目标
导游服务集体来自三方有着各自的职责和明确的分工需要协作共事
旅游团队导游服务集体中的全陪地陪领队协作共事的基础是他们拥有共同的
工作对象
努力目标
利益
工作任务
利害关系
执行旅游合同是导游服务集体三成员的共同任务是他们协作共事的基本基础
导游服务集体的各个成员虽然代表不同的旅行社但在陪同和接待旅游团队时都有合作共事的客观基础因为
他们有共同的工作对象
他们有共同的努力目标
他们有共同的工作任务
他们有共同的旅游体验
一个入境旅游团的导游服务集体三成员代表着各自旅行社的利益但他们有共同的服务对象有共同的国家利益所以他
在旅游团队导游服务集体中全陪导游人员地陪导游人员和旅游团领队有着 都是服务于旅游团的导游者这是他们协
共同的工作环境
共同的工作对象
共同的工作任务
共同的努力目标
在下列各项中是旅游团队导游服务集体协作共事的基础
共同的工作环境
共同的工作对象
共同的工作任务
共同的努力目标
共同的经营压力
简述旅游团队导游服务集体协作共事的方法
既是导游服务集体各成员的共同任务又是他们协作共事的基本基础是保护旅游者安全
在旅游团队导游服务集体中全程陪同导游员地方陪同导游员旅游团领队有即组织好该团队旅游者的旅游活动为其提
共同的工作环境
共同的工作对象
共同的工作任务
共同的努力目标
下列选项中是旅游团队导游服务集体协作共事的基础
共同的工作环境
共同的工作对象
共同的工作任务
共同的努力目标
共同的经营压力
所谓导游服务集体三成员的共同任务同时也是他们协作共事的基础指的是
景点讲解
旅游生活服务
核对旅游计划
执行、落实旅游合同计划
旅游团队导游服务集体中的成员虽然代表不同旅行社的利益在工作中也是各尽其职但他们在陪同和接待旅游团队时
旅游团队导游服务集体协作共事的方法之一是彼此尊重相互学习共担责任
导游服务集体遇到问题三方之间出现矛盾和分歧时都必须以全面执行旅游企业之间旅游企业与旅游者之间签订的协
导游服务集体中三方协作共事建立良好合作关系的前提条件是平等互利互守信用在______确立的原则___
在旅游团队导游服务集体中全程陪同导游员地方陪同导游员旅游团领队有即执行该团队的旅游计划为其安排落实各
共同的工作环境
共同的工作对象
共同的工作任务
共同的努力目标
旅游团队导游服务集体中的成员分别是旅游目的地组团旅行社旅游目的地接团旅行社旅游客源地组团旅行社的派出
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由于等突发情况造成迟误不属于导游人员或旅行社其他人员工作上的差错
地陪应先了解旅行社行李员与饭店行李员交接行李的时间然后与领队全陪商定游客出行李的时间然后与饭店行李部商定地陪全陪领队与饭店行李员四方交接行李的时间商定后通知游客并且向游客讲清与行李托运相关的具体规定和注意事项
全程陪同导游员地方陪同导游员旅游团领队构成的导游服务集体协作共事建立良好合作关系的原则基础是
为了避免交通事故导游人员应在日程安排上留有______不催促司机为______而违章超车和超速行驶
在境外旅游的过程中领队指导购物要提醒游客注意商品的质量和价格谨防假货和以次充好如果地方导游员安排购物的时间过长次数过多领队应及时交涉
全陪在目的地问转移途中应做好的服务工作主要包括
在大型娱乐场所地陪要主动与全陪领队配合注意本团游客的动向和周围的环境提醒游客注意不要
在各站的服务中全陪应向领队通报旅游团的情况并协助领队工作
并宣布活动日程是领队的
散客旅游的旅游项目价格相对较贵因为每个旅游项目散客都按______价格支付而团队旅游在某些旅游项目上可享受______优惠因而相对较为便宜
为了防范发生治安事故导游员应提醒游客不要把房号随便告诉陌生人不要让陌生人或自称饭店维修人员的人随便进入房间出入房间要锁好门
导游员要详细______游客患病的症状诊断抢救动手术全过程等情况保管好______资料并请接待社领导到现场或与接待社保持联系随时汇报患者情况
旅游团队接待计划是______社委托______社组织落实旅游团活动的契约性安排是导游人员了解该团基本情况和安排活动的主要依据
旅行社为散客代办赴外地的旅游委托需在其离开本地______天受理如果代办当天或第二天赴外地的委托需加收______费
发生误机车船事故导游人员应妥善应对
游客在旅途中会出现疲劳和懒散的状态全陪应保持良好的精神状态制造愉快宽松的旅途氛围使原本单调枯燥的旅途生活变得丰富快乐
地陪导游人员在接团前应做好物质准备准备好等这是完成导游接待任务保证接待服务质量的物质基础
领队在接团前应开好出境前说明会说明会内容主要包括______旅游行程说明介绍目的地国家或地区相关法律法规风俗习惯以及______手续外汇兑换与注意事项等
景区景点导游员应熟悉景区景点的有关管理规定掌握必要的生态环境文物保护和安全知识
为预防误机车船事故的发生领队应提前做好离站交通票据的落实工作核对并确认日期班次时间目的地等
全陪应掌握饭店______的电话号码和与______紧急联系的办法
团队销售业务预订期一般都在
游客在中国境内丢失行李时导游人员应冷静分析情况找出差错的环节主动做好失主的工作要做到
剧间休息和剧终散场时地陪要提醒游客注意安全不要走散和遗忘物品
地陪应提前落实游客的用餐情况将游客的团号餐标人数日期特殊要求通知餐厅以便餐厅做出相应安排
全陪应保护游客的______提醒其保管好证件和财物预防和______处理各种问题和事故如患病走失发生交通事故或治安事故等
导游人员常用的欢迎词形式主要包括______式聊天式调侃式抒情式和安慰式选用哪种形式的欢迎词导游人员要根据游客的______来决定
在旅游过程中如果万一发生火灾导游人员应立即并迅速通知及全团旅游者
领队全陪或旅游者提出小的修改意见或要求增加新的游览项目时地陪应及时向接待社有关部门反映对合理又可满足的项目应尽量安排对需要加收费用的项目地陪要事先向领队或旅游者讲明按有关规定收取费用
旅行社为散客提供的单项委托服务主要包括
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