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质量管理计划 项目进度 项目管理计划 成本管理计划
按照客户的要求做,表明自己的合作姿态,这对将来与客户做生意有帮助 拒绝客户的要求,向你的项目发起人报告这件事情 接受客户的要求,并建议客户提交一份正式变更申请 召集项目团队会议,重新写项目范围说明书
咨询人员应具备较为全面的知识 咨询人员要验证客户对自身的认识 咨询人员要基于事实作判断 应妥善保存预备调查的资料 咨询人员之间的工作要协调
客户一份 客户经理一份 营维部一份 运维部门留存一份 市场部门留存一份。
以诊断报告为核心,咨询小组于客户共同商定,成为下一步工作的指导 对企业问题获得全面分析,提出针对性思路并获得客户认可 通过诊断报告可感受到咨询人员专业水平,也是与客户沟通的平台 咨询报告能够使客户产生信任并对咨询阶段费用兑现提供证据
诊断阶段 业务洽谈阶段 实施指导阶段 改善方案设计阶段
《气候变化国家评估报告》 《全球变暖评估报告》 《气候变化评估报告》 《可持续发展与气候变化国家评估报告》
第一份不赔偿,第二份赔偿 两份保险都赔 两份都不赔偿 第一份赔偿、第二份不赔偿
订立合同—客户委托咨询—银行审核确定项目—开展调研—查验收费—提交报告; 客户委托咨询—银行审核确定项目—订立合同—开展调研—提交报告—查验收费; 客户委托咨询—银行审核确定项目—开展调研—订立合同—提交报告—查验收费; 订立合同—客户委托咨询—银行审核确定项目—查验收费—开展调研—提交报告
对企业问题获得全面分析,提出针对性思路并获得客户认可 以诊断报告为核心,咨询小组与客户共同商定,成为下一步工作的指导 通过诊断报告可感受到咨询人员专业水平,也是与客户沟通的平台 咨询报告能够使客户产生信任并对咨询阶段费用兑现提供证据
签订合同之前对客户作尽可能多的了解 建立项目风险负责制 聘请法律顾问,对咨询服务合同进行审查 在咨询项目运作过程中,应加强与客户的沟通,与客户建立良好的工作关系,同时与必要的客户高层人员建立良好的私人关系 项目执行过程中,项目经理必须时刻关注各类风险发生的可能性