在飞机上如有游客出现晕机反应导游人员可用手压其合谷穴以减轻反应 -X题卡

yī sī lán jiāo 人士用餐的餐厅，一般要有穆斯林标志对zōng jiāo 游客的讲经、祈祷等特殊要求，导游人员一定要为其提供方便对zōng jiāo 游客的讲经、祈祷等特殊要求，导游人员应尽量为其提供方便在导游讲解和交谈中，导游人员可适当向zōng jiāo 界游客宣传“无神论”

清热穴手三里穴合谷穴小指尖穴

可提醒游客吃晕机药可提醒游客吃食物,分散注意力提醒游客闭目养神,避免走动分发晕车药给游客可与空乘人员联系

如有晕机经历者 ,课提醒游客吃晕机药请全团游客仔细聆听空乘人员介绍安全知识应选择坐在游客中间靠近走道的位置下飞机后应抢先到达出站口 ,并与地陪导游联系登机时 ,一般应第一个上飞机

游客要求推迟用晚餐时间，一般情况下不须另付费用游客要住高于合同规定标准的房间，一般要婉拒游客请导游人员代为购买并托运某一商品时，导游人员一般应该予以婉拒游客购物后对物品不满意，要求导游人员帮其退换时，导游人员应该给以安慰

导游人员是旅行社委派的没有受旅行社委派的导游人员，不能私自接待游客导游人员的主要业务是从事游客的接待导游人员的接待服务对于团体游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施导游人员对于散客必须按事先约定的内容和标准实施

导游人员初次给游客留下某种不好感觉所形成的第一印象导游人员某一环节的劣质服务使游客产生的晕轮效应导游人员未及时澄清游客对某类事或某类人的错误观念所形成的刻板印象游客未受到导游人员应有的尊重所引起的期望效应有的的要求未得到导游人员的满足所引起的过激反应

导游人员不要代为游客保管证件导游人员可自备药品为游客治病导游人员可免费带其亲友随团活动若游客确有困难，可为其转递食品

导游人员在接待zōng jiāo 旅游团时，要特别注意尊重其zōng jiāo 信仰和生活习惯导游人员在带领老年游客参观游览时，应该尽可能地安排短暂的休息为了防止儿童游客乱跑走失，导游人员可酌情讲些吓人的小故事在为残疾游客提供服务时，导游人员要特别注意保护他们的自尊心

首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力参观游览出发前，导游人员应至少提前十分钟到达集合地点导游人员应就观看的文艺演出作简要的剧情介绍旅游团乘坐的飞机起飞后，导游人员才可离开飞机导游员在带游客用计划内风味餐时应该与他们同桌用餐

仰卧、固定头部立即口服晕机宁催吐并多喝水多吃东西，特别是富含蛋白质的食品

导游人员可用自备药品为游客治病若游客确有困难，导游人员可应其要求为其转递食品导游人员一般不代为保管证件导游人员可免费带其亲友随团活动

首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力导游人员应就观看的文艺节目作简单的剧情介绍送旅游团离境，要等游客所乘飞机起飞后，导游人员才可离开机场导游人员应带领游客提前到达机场

导游人员先请领队调解或内部调整饭店如有空房，可满足其要求委婉拒绝游客的要求，请客人忍耐几天如果住单间，告知游客房费由提出方自理

导游人员不得套汇、炒汇导游人员不得“游而不导” 导游人员不得营私舞弊、假公济私导游人员不得迎合个别游客的低级趣味和在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容导游人员不得因游客不给小费而拒绝提供服务

游客对导游人员提供的服务接触最直接游客认为导游服务是旅游服务中最为重要的服务游客对导游人员提供的服务感受最深切游客对导游服务质量的反应最敏感游客对导游人员对待游客的态度最敏感

yī sī lán jiāo 人士用餐的餐厅，一般要有穆斯林标志对zōng jiāo 游客的讲经、祈祷等特殊要求，导游人员一定要为其提供方便对zōng jiāo 游客的讲经、祈祷等特殊要求，导游人员应尽量为其提供方便在导游讲解和交谈中，导游人员可适当向zōng jiāo 界游客宣传“无神论”

在飞机上如有游客出现晕机反应，导游人员可用手压其合谷穴以减轻反应。