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向乘务人员介绍旅游团情况 做好游客生活照料服务 向乘务人员致谢 与游客进行信息沟通 保管好交通票据和行李托运单
转移途中服务 抵站服务 游览过程中的服务 离站服务
保障游客的安全 保持欢快的气氛 照料生活、适当讲解 沿途风光导游 妥善保管有关单据
转告地陪导游旅游团的有关情况 做好与地陪导游的接头工作 举地接社社旗带领游客出站 通知游客整理好随身物品 将地陪导游介绍给游客
介绍情况和全程陪同旅游团、 落实出境旅游计划、 旅游团的组织和团结工作、 旅游团转移学而不思则惘,思而不学则殆过程中的讲解服务 介绍情况和全程陪同旅游团、落实出境旅游计划、旅游团的组织和团结工作、旅游过程中的联络工作 介绍情况和全程陪同旅游团、转移过程中的讲解服务、组织和团结工作、 旅游过程中的联络工作 介绍情况和全程陪同旅游团、 转移过程中的讲解服务、 落实出境旅游计划、 旅游过程中的联络工作
共同的工作环境 共同的工作对象 共同的工作任务 共同的努力目标
协调旅游者与导游集体成员之间的关系 协调旅游团 (者)与相关部门之间的关系 导游集体成员之间以及导游与司机的关系 旅游团(者)从一个旅游目的地向另一个旅游目的地转移工作的衔接
游客离开本地并做完所有后续工作 游客离开旅游目的地并做完所有后续工作 内宾团返回出发地散团并做完所有后续工作 将外宾团送离本国国境并做完所有后续工作
出境旅游领队 全陪导游人员 地陪导游人员 景点景区导游人员
旅游团没有职业领队 必须对旅游目的地非常熟悉 全陪和游客属于同一地区 行李较少, 通常不另派行李车 全陪和地陪属于同一地区
旅游团抵达前的计划准备 旅游团抵达前的服务安排 旅游团抵达后的服务安排 赴饭店途中的服务 首次沿途导游