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一天,全陪发现一位每天准时用早餐的住单人房间的游客没有来吃早饭。全陪有点纳闷,但以为游客已起身外出散步,没有在意。但集合登车时还没有见此游客,他就找领队询问,领队也不知道;于是打电话,没人接,他们俩就...

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直接去游客的房间  请游客到自己的房间  约游客到饭店大堂会面  与领队一起去游客房间  与地陪一起去游客房间  
直接去游客的房间  请游客到自己的房间  约游客到饭店大堂会面  与领队一起去游客房间  与地陪一起去游客房间  
隔离治疗  参加一切集体活动  住单人房  
地陪请领导来处理问题是不对的;  发现游客死在床上,两人不应该都跑下来,惊恐地当众宣布死讯;  地陪不应取消当天的游览活动;  应该只打电话向旅行社报告游客死亡的消息;  不能在大厅焦急地等待旅行社领导而不管其他游客。  
当出现游客死亡时候,导游应沉着冷静,立即向接待社领导和有关人员汇报,按照有关规定办理善后事宜;  应留一人在原地与楼层服务员一起保护现场;  全陪与地陪应在协商一致的基础上,向游客宣布死讯;  安抚好其他游客的情绪;  地陪继续带团参观游览,全陪则留下来积极配合相关部门的调查取证。  
办理住店手续  调换房间  房间设施不全  游客行李未能及时进客房  带领全团用好第一餐  
小张非常冷静沉着  小张非常熟悉该饭店楼层转移路径  小张拥有一份领队与游客的名单及所住房号  小张的旅游团所住的楼层比较低  小张熟练掌握自救方法  
大吼一声,先震慑住小偷  立即与有关交通部门交涉  同游客商量对策  让大家帮忙分头去找  对游客做好安抚工作  

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