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物流客户信息整理的原则：（）、（）、（）、（）

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对物流经营活动而言物流信息服务是一个以信息为企业和客户提供价值和增值利益的过程物流信息服务水平的高低

物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售发生在客户与物流企业之间的物流信息的

客户服务原则属于物流信息系统战略规划层次

要建立有效的物流质量管理信息系统企业应遵循的原则有

实时监控物流质量状况计量客户对物流质量的期望要认真做好物流服务过程的整体质量管理强调信息质量

是信息整理的最高步骤又是信息传递的前提

信息搜索物流信息采集标准化报告物流信息反馈

客户拜访结束后要进行信息整理工作不属于客户拜访信息整理的内容的是

客户分类调整记录客户档案的维护拜访日志的撰写市场分析报告的撰写

大客户信息资源整理原则

去伪存真原则去粗取精原则便于保存和利用原则科学分类原则

下列关于物流信息概念和作用描述正确的有

是物流系统整理的中枢神经是物流活动中占用时间最多的活动是物流系统变革中的决定因素是主要针对客户需求设计的系统信息

物流客户信息整理的方法

客户分类整理的原则

物流系统内信息包括

物流成本信息客户信息政策信息交通运输信息

物流信息管理是对物流全过程的相关信息进行收集整理传输存储和利用的信息活动过程

客户拜访结束后要进行信息整理工作以下选项中不属于客户拜访信息整理的内容的是

客户分类调整记录客户档案的维护拜访日志的撰写市场分析报告的撰写

要求企业在进行物流系统规划设计时应以客户为中心站在客户的立场看问题而不是以企业自我为中心以产品为中心

物流系统最优原则客户服务驱动原则混合战略原则标准化原则

物流信息是整个物流信息处理工作的核心

采集整理分析反馈

大客户信息资源整理原则是______ 和__

物流客户信息服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售发生在客户与物流企业之间的的交互活动

客户拜访结束后要进行信息整理工作不属于客户拜访信息整理的内容的是

客户分类调整记录客户档案的维护拜访日志的撰写市场分析报告的撰写

下列关于客户信息整理的说法中正确的是

客户信息的整理通常是针对定性信息的客户信息的整理一般汇总为现金流量表和收支储蓄表通过现金流量表对客户家庭的资产负债进行分类、统计通过家庭收支储蓄表对客户的收入、支出和储蓄结构、状况进行分类、统计

客户信息管理重点从客户信息收集客户信息整理客户信息保管客户信息应用等方面进行阐述

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