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审核业务交易凭证打印信息,确认后将申请资料交后台盖业务印章 打印手续费凭证或发票的,需在凭证或发票上加盖个人私章,并交后台复核 将收入凭证或发票专夹保存 后台审核无误后,在发票上加盖业务章及个人私章
通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果 审核业务交易凭证打印信息 检查内部账账户的余额是否为“0” 通过“[660029]企业审核流程管理”交易查询确认交易结果
收回网银安全介质 提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载 所打印的汇款凭证作原始凭证 注销、录入、复核交易凭证按正常柜面汇兑凭证处理 打印手续费凭证或发票,第一联作业务传票,第二联交客户
“[800166]网银批量代收付结果查询” “[800051]网银批量代收付手续费查询/补收” “[311067]补打金融收入发票” “[351104]新增网银登记编号”
收回网银安全介质 提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载 所打印的汇款凭证作原始凭证 注销、录入、复核交易凭证按正常柜面汇兑凭证处理 打印手续费凭证或发票,第一联作业务传票,第二联交客户
“[660004]个人网银动态口令管理” “[660008]个人网银证书管理” “[660002]个人网银客户信息查询/注销” “[660007]个人网银客户锁定/解锁”
审核业务交易单打印信息是否和申请表一致,确认后将申请表交后台盖业务印章 打印手续费凭证,在凭证上加盖个人私章,并交后台复核 将收入凭证或发票专夹保存 通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果
提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》 指引客户填写《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)网上银行个人客户服务申请表》 指引客户填写《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》 通过挂账账户的未处理业务预警,反映发送失败、自动录入失败的汇款信息
“[660004]个人网银动态口令管理” “[660008]个人网银证书管理” “[660001]个人网银客户签约” “[660002]个人网银客户信息查询/注销”
“[492015]支付业务撤销/冲账” “[660044]网银汇款查询打印” “[660046]网银票据补打” “[660028]企业网银操作员管理”
审核业务交易凭证打印信息 核对发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符 通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果 打印手续费凭证后,在凭证上加盖个人私章,并交后台复核
“[800166]网银批量代收付结果查询” “[800051]网银批量代收付手续费查询/补收” “[351107]查询网银登记编号” “[351104]新增网银登记编号”
出现网银发起的汇款发送失败挂账后,通过“[660028]企业网银操作员管理”交易查询打印发送失败的挂账 根据原往账的支付渠道相关的往账注销交易(大额400023、小额410063、农信银430044)注销该笔失败往账 注销后使用相关渠道的往账录入、复核交易(大额400001、小额410001、农信银430034)发送该笔往账 或通过支付业务“[492015]支付业务撤销/冲账”冲正扣款流水,退还相关款项给客户(注意,交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”)
挂账的发起渠道,失败的具体原因 审核客户提交的扣费账户是否真实、合法 审核客户提交的签约账号是否存在欠费 审核账户是否关联过支票
打印业务凭证,核对交易信息是否和申请表信息相符 将收入凭证或发票专夹保存 打印挂账凭证后,业务凭证第一联作传票跟流水装订保管,第二联作往账复核的附件 打印回单,经办柜员核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符
“[660002]个人网银客户信息查询/注销” “[660001]个人网银客户签约” “[660004]个人网银动态口令管理” “[660008]个人网银证书管理”
“[660004]个人网银动态口令管理” “[660008]个人网银证书管理” “[660002]个人网银客户信息查询/注销” “[660007]个人网银客户锁定/解锁”
打印业务凭证,核对交易信息是否和申请表信息相符 打印手续费凭证,在凭证上加盖个人私章,并交后台复核 通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果 打印回单,核对无误在回单上加盖个人私章
“[351104]新增网银登记编号” “[351107]查询网银登记编号” “[660009]企业用户证书管理” “[660028]企业网银操作员管理”
网银跨境汇款交易落入现汇账户或购汇账户开户行 网银跨境汇款交易落入境内外币支付系统处理 省行柜员可以看到全省的跨境汇款落地交易,但只能处理本机构交易。 省行柜员可看到并处理全省的跨境汇款落地交易