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“[660002]个人网银客户信息查询/注销” “[660004]个人网银动态口令管理” “[660008]个人网银证书管理” “[660001]个人网银客户签约”
该客户证书已经下载。 该客户已绑定动态口令卡。 该客户已购买我行K宝证书介质。 该客户证书已拷贝到客户的U盘中了。
购买K宝证书介质 要绑定动态口令卡 既要购买K宝证书介质,又要绑定动态口令卡 将证书下载到自己的U盘上才能使用
客户登陆密码丢失,需指引客户申请登陆密码重置,重置后提醒客户进行首次登陆设置新的登陆密码 客户证书未下载但下载码过期或丢失,需指引客户申请证书下载码重发,重发后提醒客户及时吊销证书 客户安全介质丢失,需指引客户申请介质解绑或吊销,并申请新的介质 安全介质绑定出现介质质量问题导致不能绑定,需作废凭证,按流程上缴到现金管理中心统一销毁或退回厂商
“[660004]个人网银动态口令管理” “[660008]个人网银证书管理” “[660001]个人网银客户签约” “[660002]个人网银客户信息查询/注销”
该客户绑定的动态口令卡随之注销。 该客户绑定的动态口令卡没有被注销,再次注册依然有效。 必须先注销该客户绑定的动态口令卡,然后才能注销网银渠道。 只有用注销动态口令卡交易将该客户绑定的口令卡注销了才算全部完成该客户的注销流程。
应要求客户阅签《中国银行股份有限公司个人网上银行风险提示》,并在网银注册服务凭条客户留存联加盖或打印风险提示语。 柜员应向客户详细说明动态口令牌E-TOKEN、USBKey等安全认证工具的使用方法和注意事项,明确告知客户任何情况下不要向他人透露网银用户名、密码、E-TOKEN动态口令以及手机交易码等信息,充分履行风险告知义务。 柜员在办理网银业务时,应注意识别和堵截网银诈骗,重点关注“年龄较大、办理业务神情匆忙”的客户,尽最大努力做好“善意提醒”,劝阻客户不要因受到诱骗开办网银服务,避免客户损失。 柜员为客户开通电子银行服务时,应提醒客户首次登录网银时应修改网银用户名及密码
通过“[660001]个人网银客户签约”为客户开通网银服务,如填制了《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》的,并需在本交易设定用户网银交易限额 根据客户申请书所申请的安全介质类型,进行绑定 如客户未申请绑定安全介质,则网银开通交易完成,进入下一流程 如客户申请绑定动态口令介质,柜员通过“[660004]个人网银动态口令管理”交易为客户绑定动态口令介质 如客户申请绑定证书,柜员通过“[660008]个人网银证书管理”交易为客户申请并下载证书
“[660002]个人网银客户信息查询/注销” “[660007]个人网银客户锁定/解锁” “[660004]个人网银动态口令管理” “[660008]个人网银证书管理”
“[660002]个人网银客户信息查询/注销“ “[660007]个人网银客户锁定/解锁“ “[660008]个人网银证书管理“ “[660001]个人网银客户签约“
“[660002]个人网银客户信息查询/注销” “[660007]个人网银客户锁定/解锁” “[660008]个人网银证书管理” “[660001]个人网银客户签约”
“[660002]个人网银客户信息查询/注销” “[660001]个人网银客户签约” “[660004]个人网银动态口令管理” “[660008]个人网银证书管理”
“[660004]个人网银动态口令管理” “[660008]个人网银证书管理” “[660002]个人网银客户信息查询/注销” “[660007]个人网银客户锁定/解锁”
“[660006]个人网银登陆密码重置” “[660010]usbkey初始化” “[660007]个人网银客户锁定/解锁” “[660008]个人网银证书管理”
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使用IE证书的网上银行个人用户,申请绑定电子银行动态口令卡后将不受支付限额的限制。使用K宝证书的网上银行个人用户,不能绑定电子银行动态口令卡 客户在办理电子银行渠道注册时,如果选择网银证书介质为IE,可选择不绑定动态口令卡 网银证书介质为IE的客户在__两码补打时,该客户须已绑定动态口令卡 网银证书介质为IE的客户在办理网银渠道注销后,动态口令卡也随之注销