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清洁卫生操作的基本方法 清洁卫生服务管理的基本方法 清洁卫生管理制度的建立 清洁卫生日常服务的要点
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客户管理、客户服务和便民措施 房屋及共用设施设备的管理 项目机构的建立与日常运作机制的建立,包括机构设置、岗位安排、管理制度 设计物业管理模式,制订员工培训计划 环境与公共秩序的管理,包括清洁卫生、环境绿化养护、停车场及安全防范等
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岗位职责、员工考核、行政管理 财务管理、客户服务 电梯使用管理、物业接管验收管理、公用设施维护管理 工程技术管理、安防管理 临时用水电管理、清洁卫生及垃圾处理