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提高铺货率 提高已上柜客户的平均销量 培养忠诚客户 以上都不是
利用信息资源预测大客户市场 利用信息资源挖掘市场 提高客户忠诚度，更好地为客户提供服务 有效的应对竞争对手对客户的侵入
大客户服务是营销部门和客服部门的事，与其他部门无关 加大对大客户的服务会增加公司的成本，会直接降低企业的利润 高品质的服务是增强大客户的忠诚度，最大限度留住大客户的最重要途径 大客户服务是售后的事，因此也叫大客户售后服务 对于大客户，企业不仅要向其提供有保证的常规服务，而且要向其提供更多的金牌优质服务
提高客户满意度 加大客户转换成本 加大产品研发力度 留住有核心客户的员工
以市扬为导向 以消费者为中心 以扩大客户占有率为目的 以提高产品售价为动力 以改变产品形象为前提
以市场为导向 以消费者为中心 以扩大客户占有率为目的 以改变产品形象为前提 以提高产品售价为动力
基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联 基础业务与行业客户群的关联 基础业务与基础服务的关联 基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联
提高客户忠诚度 提高客户满意度 提高客户服务水平 减少客户投诉
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