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在集中外呼业务营销过程中最终未得到客户许可,客服代表擅自开通业务,根据集中外呼质检标准属于()。

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在实际营销过程中,客户的需求往往和银行的制度、业务流程有所冲突,网点负责人要明确告知  在实际营销过程中,客户的价格预期往往低于银行的收费标准,网点负责人要明确告知  网点负责人必须清楚地知道自己可以提供什么样的服务,以何种方式提供  网点负责人要在一次谈判中不断呈现新产品,让客户感觉到本行社服务、产品的性价比和实用性  
营销战略  市场机会  客户  品牌  
质检;  投诉;  业务开通;  业务办理成功率。  
自身的需求  客户的需求  自身的观念  客户的观念  

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