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下列哪项不属于客户服务方式()
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客户服务管理师《客户服务管理考试综合练习》真题及答案
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在健康管理服务 分类中下列哪项不属于按客户形态划分资
企业
保险
VIP
事业单位
在向客户推荐产品或提供服务时银行业从业人员应当根据监管规定要求对所推荐的产品及服务所涉及的各种风险要
道德风险
法律风险
政策风险
市场风险
下列各项不属于证券投资基金客户服务方式的是
自动传真,电子信箱与手机短信
"多对一"专人服务
电话服务中心
互联网的应用
下列哪项不属于服务营销的特征
供求分散性
营销方式单一性
服务消费者需求弹性大
营销对象单一不变
下列哪项不属于运输方式选择五要素中的内容
服务可靠性
输送种类
输送量
运输成本
下列哪项不属于规定的数码广告机应循环展示的内容
电力法规
业务流程
服务方式
销售电价
下列不属于服务营销导向的是
客户价值
产品价值
服务营销
产品价格
不属于基金客户服务提供的方式为
电话服务中心
邮寄服务
互联网的应用
一对多服务
在健康管理服务分类中下列哪项不属于按客户形态划分
企业
保险
VIP
事业单位
下列哪项不属于运输方式选择五要素中的内容
服务可靠性
输送速度
服务能力
运输费用
下列哪项不属于J2EE提供的服务
事务服务
客户管理
消息服务
邮件服务
下列不属于创新公共服务方式的是
下列哪项不属于服务质量不佳导致用户不满的成因
缺乏客户满意理念
缺乏适当专业人才
缺乏管理与奖惩机制
缺乏改善机制
下面哪个不属于网络客户服务的方式
在线论坛
电子邮件
在线管理
网络社区
以下哪项不属于售中服务的内容
提供咨询
向客户传授知识
帮助客户挑选商品,当好参谋
提供代办服务
下列哪项不属于烟草商业企业服务营销的对象
卷烟零售客户
工业企业
医院
消费者
下列客户服务中心使用的指标中不属于定量监督指标的是
下列______不属于J2EE提供的服务
事务服务
客户管理
邮件服务
消息服务
下列哪项不属于对大客户实行的三优服务的内容
优先服务
优惠服务
优质服务
优化服务
客户服务是基金营销的重要组成部分下列不属于客户服务的是
座谈会
邮寄服务
“一对一”专人服务
研讨会
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什么叫省际漫游
差异化服务只是硬件设施上的区别和服务内容的多少并非服务态度的好坏
上班时不得穿休闲装牛仔服短裤超短裙健美裤运动鞋拖鞋及奇异服装
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