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旅游行业的座右铭是( )
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导游资格证考试《单选题》真题及答案
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旅游行业管理部门依法实施旅游行业管理的主要目的是
维护市场秩序
维护旅游者的权益
规范市场行为
确定旅游产品价格
放弃行政干预
了解我国旅游行业组织的目前组织
我国的旅游行业组织主要的起的作用是并向国家旅游行政主管部门提供意见和咨询
依法成立的旅游行业组织实行旅游行业管理
根据我国台湾省发展观光条例将台湾省内的旅游行业划分为三种以下哪种不属于台湾旅游行业
综合旅行业
甲种旅行业
乙种旅行业
丙种旅行业
在旅游行业核心价值观中旅游行业赖以生存和发展的根本价 值取向是
安全第一
游客为本
热爱祖国
服务至诚
中国旅游协会属于组织P11
旅游行政
行业管理
旅游行业
政府管理
旅游行业的座右铭是
安全第一
服务至上
游客至上
全心全意为旅游者服务
依法成立的旅游行业组织有什么功能
我国的旅游行业组织主要的起的作用是________________________并向国家旅游行政主
旅游行业组织是指由有关社团组织与企事业单位在平等自愿的基础上组成的并接受政府指导的各种民间旅游行业协
中国旅游协会属于组织
旅游行政
行业管理
旅游行业
政府管理
旅游行业组织
对导游来说容貌端庄是的基本要求
导游思想品德
旅游行业规章
旅游行业行为规范
导游人员从业
依法成立得旅游行业组织实行旅游行业管理
为了保证旅游活动顺利必须对旅游行业规范途径有哪些
申领导游证有两种途径一是与旅行社订立劳动合同二是在相 关旅游行业组织注册相关旅游行业组织主要是指各地
下列关于旅游行业管理的说法正确的有
目前《旅游法》已经出台
监督手段是宏观性监督手段
法规手段是旅游行业管理的重要手段
检查的目的是维护市场秩序
行业管理手段还包括计划手段、考核手段、奖励手段、命令手段等
旅游行业的座右铭是
安全第一
服务至上
游客至上
全心全意为旅游者服务
辅助政府制定旅游行业标准和沟通行业信息并起到干预或影响旅游企业竞争作用的机构是
旅游行业组织
旅游科研单位
行业管理部门
旅游教育机构
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地陪导游员在服务准备过程中应在旅游团抵达前一天落实旅行车辆住房及用餐等多方面的事宜
我国对卫生经营食品的企业和食品摊位实行卫生许可证制度
是地陪导游人员进行心理准备的重要内容
旅客在行李中夹带了大量证券和外币在托运过程中行李遗失航空公司只按一般托运行李承担赔偿责任
在旅游过程中游客的会见活动也常有发生如会见同行会见某方面负责人会见亲友等在这些会见活动中地陪应提供相应的服务并注意做到
游客提出的饮食方面的特殊要求如若在协议书上有明文规定的接待方旅行社应
导游人员介绍下榻饭店的内容包括饭店名称地理位置距机场车站距离等
持联程客票搭乘国际航班过境在中国停留不超12小时不出机场的外国人免办签证
在去旅游景点的途中导游员应为游客做好以下服务
由于客观原因需要变更计划和日程时地陪全陪按照工作程序应
中国人民银行发行的人民币信用卡是国际卡
地陪检查游客所用的菜肴质量和标准主要是检查
旅游者在自由活动时发生走失情况导游员应采取以下措施
送走游客并不意味着导游服务工作的结束地陪还应做好以下后续工作
旅游者患一般疾病时导游员应做到旅游者患一般疾病时要劝其尽早去医院看病并留在饭店内休息
游客提出的饮食方面的特殊要求如若在旅游团抵达后提出地陪应
9人以上含9人的旅游团可发团体签证
如果死者亲属要求将遗体运送回本国除了办理常规的死亡手续外还应等有关文件才能将遗体运送出境
旅客在乘坐飞机或火车前将车票丢失需要另行购票
在送团前地陪导游员应做好准备工作包括核实确认交通票据
入出境时间地点国际间交通方式和交通票据状况旅游团抵达本站的时间交通方式本站的住宿饭店餐饮要求包括风味餐等是地陪导游人员在做计划准备时要有针对性地做出的详细计划要求
一名英国人进入中国时应在指定口岸边防检查站交验有效的英国护照和中国签证填写入境卡经边防检查站查验核准加盖验讫章后方可入境
是由于导游人员或旅行社其他人员工作上的差错造成误机事故的原因
在参观游览出发前地陪应做好以下准备服务工作准备好小旗胸卡和必要的票证督促司机做好各项准备工作核实餐饮落实情况出发前
在出团前的说明会上领队应对旅游行程进行说明内容包括
送乘坐国内航班车站离站的团队地陪需要办理离站手续时应做到
在末站离境站全陪应提醒游客随身携带好
游客在中国境内丢失行李时导游人员应冷静分析情况找出差错的环节主动做好失主的工作要做到
导游人员应熟悉旅游者如何补办团队签证的手续
为了防范乘车过程中可能发生的治安事故导游人员应当做到
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