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过道相遇,为女士让路 下楼时让女士先走男后 上车时让女士先走 男士要为女士开门 男女同行,男士一般应落后女士半步
多尊重 多关照 多提醒 多注意其安全 必要时热情为西方老人服务
不要抢座位 急什么啊大家 请照顾一下,女士优先 请大家注意素质
多尊重 多关照 多提醒 多注意其安全 必要时热情为西方老人服务
导游人员是旅行社委派的 没有受旅行社委派的导游人员,不能私自接待游客 导游人员的主要业务是从事游客的接待 导游人员的接待服务对于团体游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施 导游人员对于散客必须按事先约定的内容和标准实施
涉外接待原则是经过求同存异的遴选而逐步形成的 涉外接待要注意尊卑有序原则 涉外接待要注意平等待人 公务接待不需考虑女士优先原则
导游人员在接待zōng jiāo 旅游团时,要特别注意尊重其zōng jiāo 信仰和生活习惯 导游人员在带领老年游客参观游览时,应该尽可能地安排短暂的休息 为了防止儿童游客乱跑走失,导游人员可酌情讲些吓人的小故事 在为残疾游客提供服务时,导游人员要特别注意保护他们的自尊心
导游服务的主体是具有导游资格的导游人员 导游人员必须是旅游企业委派的 导游人员可以私自接待游客 导游服务的主要内容是游客的接待