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效果评估是培训与开发体系中最易实施的一个环节 反应评估是最基本、最常用的评估方式 工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变 在实际工作中，很多企业都采用投资收益评估 问卷调查法是常用的培训与开发效果的评估方法
控制实验法是培训与开发效果评估中最常用的方法 控制实验法适用于难以找到量化评估指标的培训与开发项目 反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变 效果评估是培训与开发体系中最难实施的一个环节
实地观察受训人员的工作实况来评估培训与开发的效果 分析受训人员的人事记录资料来评估培训与开发的效果 根据受训人员是否达到工作标准来评估培训与开发的效果 根据培训与开发的责任人、协助人员等的报告来评估培训与开发的效果 根据培训与开发活动的目标来评估培训与开发的效果
评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度 评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法 受训人在参加培训与开发结束后，在知识、技能或态度是否有了提高或改变 评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用
比较受训人员与未受训人员的工作效率来评估培训与开发的效果 根据受训人员在培训与开发结束时的成绩来评估培训开发的效果 分析受训人员的人事记录资料来评估培训与开发的效果 根据受训人员是否达到工作标准来评估培训与开发的效果
比较受训人员与未受训人员的工作效率来评估培训与开发的效果 根据受训人员在培训与开发结束时的成绩来评估培训开发的效果 分析受训人员的人事记录资料来评估培训与开发的效果 根据受训人员是否达到工作标准来评估培训与开发的效果
工作行为评估的方法包括面谈、直接观察、绩效监测、行为评价量表等 直接观察是进行工作行为评估最常用的方法 反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变 投资收益评估是培训与开发效果评估最重要的内容，也是组织高管层最关心的评估内容
投资收益评估的目标是确定或比较组织进行培训与开发的成本收益 结果评估的目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用 工作行为评估主要是评估受训人在知识,技能或态度等方面学到了什么，以及培训与开发过程中实施的具体手段,方法是否合理,有效 学习评估主要是评估培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度 反应评估，即评估受训人对培训与开发的主观感受和看法，例如，他们认为是否有用，是否觉得有趣等
比较受训人员与未受训人员的工作效率来评估培训与开发的效果 根据受训人员在培训与开发结束时的成绩来评估培训开发的效果 分析受训人员的人事记录资料来评估培训与开发的效果 根据受训人员是否达到工作标准来评估培训与开发的效果
评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度 评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法 受训人在参加培训与开发结束后，在知识、技能或态度上是否有了提高或改变 评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用
效果评估是培训与开发体系中最难实施的一个环节 反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变 控制实验法是培训与开发效果评估中最常用的方法 控制实验法通用于难以找到量化评估指标的培训与开发项目
受训人员在参加培训与开发结束后，知识、技能或态度是否有了提高和改变 评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法 评估培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度 评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用
利用知识或技能测验来评定培训与开发的效果 利用调查表来征询受训人员对于培训与开发的改进建议 实地观察受训人员的工作实况来评估培训与开发的效果 记录培训与开发期间受训人员的出席情况 根据培训与开发活动的目标来评估培训与开发的效果
利用知识或技能测验评定培训与开发的效果 调查受训员工的上下级主管或下属，根据所获得信息评估效果 分析受训人员的人事记录资料来评估培训与开发的效果 根据受训人员是否达到工作标准来评估培训与开发的效果
反应评估易于进行，也是最基本、最常用的评估方式 直接观察是进行工作行为评估最常用的方法 反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变 投资收益评估是培训与开发效果评估最重要的内容，也是组织高管层最关心的评估内容
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