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具有对外服务性质的运输行业是通过( )来创造利润的。
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助理物流师总题库《第三方物流》真题及答案
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邮政通信行业向社会提供邮政通信服务具有两大性质
独立性
服务性
劳务性
公用性
某企业为了适应市场经济的需要决定进行人员结构调整该企业现有生产性行业人员100人平均每人全年可创造产
13或14
14或15
15或16
16或17
服务行业应用积木法进行业绩评价时应包括
业绩维度
奖励
业绩标准
服务性质
物业管理属于的行业性质是
生产性行业
管理性行业
行政管理行业
服务性行业
按运输业的基础设施特性来分析运输基础设施具有特性
生产
流通
社会服务性
社会公益性
运输业按照服务性质可以分为和
仓储管理的特点包括
不创造价值,增加成本和使用价
具有不均衡和不连续性
具有均衡和连续性
具有服务性质
不属于仓储管理的特点
具有不均衡性
仓储需求的派生性
不创造使用价值
具有服务性质
邮政通信具有性质
服务性
创造性
公用性
传递性
对道路运输服务性质量的考核一般包括运输企业的服务态度和两个方面
服务技术
服务条件
服务成本
服务过程
旅游业具有__________________的特点是以出售______为特征的服务性行业
具有对外服务性质的运输行业的是通过来创造利润 的
专业化
高效率
业务规模
低成本
信息共享
目前中国对外服务贸易统计的主要内容包括
对外承包工程统计
劳务合作统计
国际旅游统计
对外运输统计
设计咨询统计
按服务性质分现代化的运输业可分为和
城市公共交通的性质包括
具有社会公共使用性
具有社会服务性
是服务性的生产企业
是社会福利事业
具有完全垄断性
对道路运输服务性质量的考核一般包括运输企业的服务态度和两个方面
服务技术服务条件服务成本服务过程
邮政通信具有服务性和两大性质
工单性质包括
对外服务
内部工作
内部互转
通用服务是所有对外服务人员需要遵守的服务规范是对外服务时应遵守的基本要求具体包括
服务原则
服务礼仪
有效沟通
情绪管理
规范礼仪
情绪控制
物业管理的行业性质是
生产性行业
管理性行业
行政管理行业
服务性行业
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是EDI的保证是电子商务的前提也是物流现代化的基础
物流是社会分工专业化的产物它与经济水平和市场发达程度密切相关我国正在加快向市场经济体制过渡物流标准化工作已从市场需求转向行政需求有需求的标准才有价值
物流标准化是一个相对的概念无论是单个标准还是标准系统都要随着客观情况的变化而不断调整
企业从宏观管理角度出发最关心的是相互之间的管理与技术接口问题如多式联运的相关标准信息传输与交换相关标准等所以要制定技术类标准以促进企业间物流资源的协调与整合
在物流科学技术发展进程中改善物流促进物流技术发展最为明智而有效的方法是
物流设备标准的效用范围不包括
建立系统情报网对系统进行统一管理的重要前提条件同时也是对系统进行宏观控制与微观监测的必备前提是
标准是对重复性事物和概念所做的统一规定它以科学技术和实践经验的综合成果为基础经有关方面协商一致由国家批准以特定的形式发布作为共同遵守的准则和依据
我国托盘高度基本尺寸为100毫米与80毫米两种
在标准化形式中通用化的目的在于
的高低是判断一个国家现代物流是否发达的重要标志之一
零杂货物及散装货物在物流的结节点上要想在这些结节点上实现操作及处理的标准化那是相当容易的
在物流标准化的全部活动中贯彻实施标准是一个关键环节是建立最佳秩序取得最佳效益的落脚点如整个物流实现标准化每一项标准得到贯彻实施可以获得显著的经济效益
不论是国际物流还是国内物流集装系统是使物流过程连贯而建立标准化体系的基点
物流标准化系统属于二次系统或称后标准化系统
由于物流及物流管理思想诞生较晚在推行物流标准化时通常是在各个分系统标准化基础上建立物流标准化系统因此物流标准化系统属于
物流标准化的形式中的是对一类产品中的一组产品同时进行标准化的一种形式它是标准化的高级形式
物流标准化系统的主要特点主要体现在市场导向的特点一致性与协调性的特点科学发展的特点和推进企业创新的特点
目前国际标准化组织ISO认定的物流模数尺寸集装基础模数尺寸是以为主
集装货物在物流过程中始终都是以一个集装体为基本单位其包装形态在装卸输送及保管的各个阶段基本上都不会发生变化也就是说集装货物在结节点上容易实现标准化的处理
物流模数尺寸即是物流基础模数尺寸
在物流标准化的全部活动中是一个关键环节是建立最佳秩序取得最佳效益的落脚点
由于物流是一个复杂的系统要形成整个物流系统的标准化必须寻找一个共同的基点为了确定这个基点人们将进入物流领域的货物分成
在物流标准体系中有关物流设施设备的原则主要术语分类图示符号等这些对于整个标准体系而言起着一个协调交流约束的作用它称为
物流作业标准是指在物流作业过程中物流设备运行标准作业程序作业要求等标准这是实现作业规范化效率化以及保证作业质量的基础
在标准化形式中以系统的分解与组合理论为基础
是物流系统各个环节标准化的核心它决定和影响其他物流环节的标准化
物流标准化除要强制推广一些涉及安全环保产业衔接基础信息基础管理与技术服务质量与规定消费者权益保护等方面的标准外还鼓励企业制定和完善企业标准
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