在参加风味餐宴请时导游员要积极发表讲话以活跃就餐气氛-X题卡

旅游者到餐厅用第一餐时，导游员应主动引领要将领队介绍给餐厅经理或主管服务员，告知旅游团的特殊要求为了拉近与游客的距离，可以引导游客对用餐场所挑毛病导游员要向在旅游者进入房间前向其介绍饭店内的就餐形式、地点、时间及餐饮的有关规定

团队中有客人要求单独用餐，导游员请其自行点餐，费用退还客人临时提出用当地风味餐时，导游员不应接受要求个别客人因习惯不同提出单独住房，导游员应让领队调解客人提出取消原定观看演出计划，导游员应退还相关费用客人提出退还已购买的商品，导游员应请其自行办理

接站服务致欢迎词沿途导游活跃气氛

导游员必须接受会影响到所有游客导游员要愉快接受希望得到导游员的重视

婉言拒绝请示领导明确反对陪同前往

若是游客自费品尝风味，导游员注意不能参加若是专业旅游团会见中要互赠礼品，导游要提醒代为接收并协助办理托运品尝地方特色风味的宴请，形式自由，不排座次旅游者自己购票的娱乐性舞会，导游不必代为购票，但有陪舞的义务

会影响到所有游客导游员必须接受希望得到导游员的重视导游员要愉快接受

应严格规定在定点餐馆就餐导游人员应严格按照旅行社的规定，安排旅游者用餐提醒旅游者在街上吃风味小吃时，不食不洁食物导游员可亲自为游客选购水果、食品在用餐过程中，如发现饭菜、饮料、水果等变质，导游员应及时与餐厅联系，要求换餐

会影响到所有游客导游员必须接受希望得到导游员的重视导游员要愉快接受

会影响到所有游客导游员必须接受希望得到到导游员的重视导游员要愉快接受

当日新闻介绍和活动预报与司机商讨行车路线沿途风光导游介绍即将游览的景点活跃车内气氛

团队中有客人要求单独用餐，导游员请其自行点餐，费用退还客人临时提出用当地风味餐时，导游员不应接受要求个别客人因习惯不同提出单独住房，导游员应让领队调解客人提出取消原定观看演出计划，导游员应退还相关费用客人提出退还已购买的商品，导游员应请其自行办理

多准备各种场合要用的讲稿积极主动，借鉴他人努力学习，掌握丰富的词汇讲话时要充满信心，倾注满腔热情讲话时要注意游客的反应

积极主动，借鉴他人努力学习，掌握丰富的词汇讲话时充满信心，倾注满腔热情讲话时要掌握主动权讲话时注意游客的反应

重申当日活动安排.风光导游.介绍游览景点.活跃气氛重申当日活动安排.风光导游.介绍游览景点.介绍特色产品重申当日活动安排.介绍游览景点.介绍购物环境.活跃气氛重申当日活动安排.风光导游.介绍游览景点.安排客人看景点光盘

在参加风味餐宴请时，导游员要积极发表讲话，以活跃就餐气氛。（　）