导游员留给旅游者良好印象的重要环节是-X题卡

导游员应是旅行社委派的，既可以是专职的，也可以是兼职的导游员的职业比较自由，可以不受旅行社委派接待旅游者导游员的主要业务是从事旅游者的接待导游员向旅游者提供的接待服务，必须按合同的规定或约定标准执行

旅游团按计划前往下一站目的地的当天，不宜同意旅游者离开旅游者要求去治安复杂的地方自由活动时，导游员应尽量劝阻旅游者如果坚持提出离团，导游不能拦阻，应由旅行社承担违约责任旅游者身体欠佳，导游员应尽量劝阻其离团

导游员旅行社旅游者与旅行社分担导游员与旅游者分担

高级导游员中文导游员景点景区导游员外语导游员

是导游员展示个人魅力的重要舞台是考核导游员业务能力的基本标准是旅游产品消费的主要内容是旅游者期望的旅游活动的核心部分是导游服务工作的中心环节

导游人员带旅游者离开机场(车站、码头)前往所下榻饭店的行车途中导游人员带旅游者从旅游景点前往所下榻饭店的行车途中在一个城市或旅游景点游览结束后，向另一城市或旅游景点转移的途中导游人员带领游客开始旅游到旅游结束回到出发地

保持良好的第一印象和最终印象不迟到、不早退在导游过程中擅自离团不欺骗旅游者

旅游者讨厌导游员导游员没有向旅游者讲清停车位置或游览路线旅游者对某种现象和事物产生兴趣自由活动、外出购物时旅游者没记清地址和路线

导游员自全陪旅游者领队

积极协助旅游者购买装作没听见，任由旅游者自行处理帮助旅游者辨别麝香的真伪耐心劝阻

保护旅游者的人身、财产安全立即报警稳定旅游者的情绪

导游员自己全陪旅游者领队

旅游者要求将便餐换成风味餐时，导游员要请示旅行社并向游客讲清费用问题旅游者要求提升客房标准时，导游员可以与酒店联系，尽量满足，但要说明旅游者须承担退房损失费和房费差价旅游者要求导游人员转递物品时，导游人员应该热情地答应并表示愿意帮助旅游者提出去不健康的娱乐场所，导游应给予必要协助

旅游者请导游员代购并托运商品旅游者请导游员转递信件或资料旅游者要去不健康的娱乐场所旅游者要求亲友随团活动

导游人员带旅游者离开机场(车站、码头)前往所下榻饭店的行车途中导游人员带旅游者从旅游景点前往所下榻饭店的行车途中在一个城市或旅游景点游览结束后，向另一城市或旅游景点转移的途中导游人员带领游客开始旅游到旅游结束回到出发地

导游员没有讲清楚游览线路导游员没有与景区工作人员联系旅游者没有记清楚饭店的地址导游员的讲解不能引起旅游者的兴趣

导游员留给旅游者良好印象的重要环节是（）。