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导游员小黄在带一老年团时，针对团内成员自恃年高、互不相让的情况，通过向游客介绍中原敬老风俗和我国著名的敬老故事，以及讲解人生的缘分和忍让、谦和和收益等，改变了游客的情绪。同时通过组织一...

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导游资格证考试《2021 年全国导游证考试题库二》真题及答案点击查看

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以下对地陪导游人员的描述正确的有

导游讲解是地方陪同导游员和重点，也是地方陪同导游员服务的基本功地方陪同导游员是旅游团（者）在当地安全的具体责任人地方陪同导游员是旅游团（者）安全的第一责任人地方陪同导游员必须监督各地方接待旅行社的服务质量

导游员应为来华旅游团成员妥善保管护照以防因丢失而影响旅游行程

如何与雇主家其他服务员相处.

相互多理解宽容斤斤计较针锋相对互不相让

旅游团内一名台湾游客希望其在当地的两位亲友随团活动导游员应该

请示旅行社征求领队意见征求旅游团其他成员意见婉言拒绝

带以健全者为主体的旅游团导游员对团内残障旅游者予以必要的特殊关照违背了导游服务的等距离交往原则

某旅游团乘机抵达A城市入住饭店后有位客人发现行李严重破损于是向导游员反映导游员得知情况后首先应该

询问机场询问所下榻饭店行李部门询问领队询问旅游团其他成员

C市红玫瑰旅行社在珠海的近海新开辟了一处海岛椰风度假旅游线为了搞好宣传促销组织了该市36人的企业家

导游员能否正确接到旅游团队的关键就是团号因此导游员必须牢记自己将要带的旅游团的团号

在与旅游目的地国家或地区接待社导游员商谈日程时领队应告知对方的事项有

组团社的意图旅游团成员构成旅游团成员性格特征旅游团成员的生活习俗旅游团成员的要求

一韩国旅游团达到双流机场旳时间是8点地陪导游员早7点半派车前去接团由于正值车辆高峰又遇前方发生交通

导游员应该对旅游团内的所有成员一视同仁普遍接触如果对个别残疾人和病人过多照顾将会引起其他成员的反感

旅游团中的客人邀请导游员一起参加饭店内舞会导游员应

婉言拒绝请示领导尽量回避可以参加

因双方都互不相让这次讨论没有达成一致意见

一位游客在饭店内随团用晚餐时酗酒失去理智导游员是张小姐请问她应该如何处理?

下列哪些导游员的行为将被扣除4分

导游员李某私自带人随团游览导游员张某无故不随团活动导游员王某在导游活动中未佩戴导游证导游员赵某不尊重旅游者的zōng jiāo 信仰和民族风俗导游员刘某未携带正规接待计划

有的旅游者到某地后希望亲友随团活动甚至到外地去旅行游览导游员应先征得领队和旅游团其他成员的同意

导游员可以带自己的亲友随团参加旅游活动

漏接是指旅游团抵达一站后＿的现象

导游员接走了别的团无导游员迎接无领队迎接无司机迎接

在带游览时导游员要注意控制节奏放慢速度讲解也应适当放慢语速加大音量吐词要清晰必要时可多作重复

青少年旅游团公务旅游团老年旅游团摄影旅游团

一日本旅游团在山区游览时两名游客不慎掉入山沟一人伤势严重躺在沟底站立不起来了 1在现场导游员应采取

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