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导游人员讲话要注意分寸，坚持五不讲（）

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旅游者之间发生争吵必要时导游人员要当好和事佬但在调解时要注意分寸不偏袒任何一方

在旅游活动中导游人员要妥善安排让旅游者进行参与性活动不过导游人员要注意参与性活动绝不能勉强旅游者避免

交通事故发生后导游人员要注意指定专人保护现场

对导游人员来说控制自己的面部表情要注意

场合灵敏真诚鲜明有分寸

为残疾旅游者服务时导游人员一定要注意方式方法过分殷勤的服务有时会刺伤他们的自尊心使他们对导游人员的

导游工作的涉外性要求导游人员在对外工作中要注意哪些问题

导游人员在导游过程中要注意小节下列各项中不正确的一项是______

导游人员不要随便单独去游客的房间，更不要单独去异性的房间导游人员饮酒量不要超过自己酒量的三分之一导游人员不得收受向游客销售商品或提供服务的经营者的财物导游人员不与同性的外国旅游团领队同住一室

导游人员既要注意又要注意态度对游客心理的影响

内在形象外在形象服务过程服务效率

导游人员在与游客交往服务过程中要注意哪几个问题

导游人员既要注意外在形象又要注意态度

导游人员讲话要注意分寸具体包括

不讲伤旅游者自尊的话不讲有损旅游者人格的话不讲责怪旅游者的话不讲讽刺挖苦的话不讲蛮横无理的话

外国使领馆及其外交官请入境旅游者去使领馆参加活动也盛情邀请导游人员参加时导游人员为了不失大国姿态应欣

在导游服务过程中导游人员应注意礼仪如与客人交谈中要用__________________ 特别是与境

导游人员在学习中要注意的四勤是什么

导游人员讲话要注意分寸具体包括P47

不讲伤旅游者自尊的话不讲有损旅游者人格的话不讲责怪旅游者的话不讲讽刺挖苦的话不讲蛮横无理的话

在旅游活动中导游人员要妥善安排让旅游者进行参与性活动不过导游人员要注意参与性活动绝不能勉强旅游者避免

导游人员要想提高自己的语言技能平时应

多准备各种场合要用的讲稿积极主动，借鉴他人努力学习，掌握丰富的词汇讲话时要充满信心，倾注满腔热情讲话时要注意游客的反应

做到___________非常有助于预防食物中毒

导游人员绝不能带领旅游者到自己的“关系户”那里用餐；导游人员应随时提醒游客不要食用小摊上的食品；必须在定点餐厅用餐；导游人员要注意检查饭菜质量。

导游人员发言要注意分寸坚持五不讲

有伤游客自尊心旳话不讲有损游客人格旳话不讲抱怨责怪游客旳话不讲蛮横无理旳话不讲挖苦旳话不讲

导游人员安排购物和娱乐时一定要注意从游客的需要和利益出发

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