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人际沟通是以视听沟通为主的沟通 背景是沟通发生时的情境,其影响沟通的每一要素以及整个沟通过程 反馈使沟通成为一个双向的交互过程 在沟通使用的各种符号系统中,最重要的是语词
情境是指沟通发生的时间、地点以及环境条件等 途径是沟通中用以传递信息的媒介 信息本身是沟通索要传递的内容要求此内容必须要定明确、便于理解 信息发送者是沟通中接收信息并作出反应的一方
指的是损失的确定性 指的是不确定的损失程度和损失发生的概率 指的是损失的不确定性 指的是确定的损失程度和损失发生的概率
情境是指沟通发生的时间、地点以及环境条件等 途径是沟通中用以传递信息的媒介 信息本身是沟通索要传递的内容,要求此内容必须要定明确、便于理解 信息发送者是沟通中接收信息并作出反应的一方
人际沟通随时都会发生 人际沟通是双向互动的反馈和理解 人际沟通都是面对面 人际沟通受情境的制约
护理情境与个体相互作用的规律 普遍的社会生活条件下个体心理活动发生、发展及其变化的规律 护理情境下个体心理活动发生、发展及其变化的规律 医院环境中个体心理活动发生、发展及其变化的规律
沟通发生的背景或情境 信息发出者和信息 信息传递者 信息接收者 反馈过程