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因为均值具有优良的数学性质,所以它比中位数和众数更具有代表性 因为均值易受到极端数值的影响,所以在反映现象集中趋势时它不如中位数的代表性高 因为均值在实际工作中应用最为广泛,所以它最能反映现象的集中趋势 因为均值具有优良的数学性质,并根据全部的数据进行简易计算,所以应用十分广泛,但必须注意偏态分布时,它的代表性较差
收集与工作相关的背景信息 对工作者实际工作中具有代表性的工作行为进行描述 帮助员工描述出他们应履行的职责 收集有关工作活动、职责、工作特征、环境和任职要求等方面的信息
工作分析者要实际从事所研究的工作 这种方法可以了解工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求 对那些有危险的工作不适宜采用这种方法 结果是形成对工作者有代表性的工作行为的描述材料
任务描述手册 任务说明书 职位描述书 职位定位书 工作分析报告
收集与工作相关的背景信息 对工作者实际工作中具有代表性的工作行为进行描述 帮助员工描述出他们应履行的职责 收集有关工作活动、职责、工作特征、环境和任职要求等方面的信息
主管人员分析法 纪实分析法 观察分析法 典型事例法
不必取得管理层的支持 员工不应该参加工作分析 必须与管理阶层和下属进行合作 要对所有的工作逐一进行分析,不能只选择有代表性的工作
实际工作中各项指标达标情况及工作量 实际工作中各项指标达标情况及工作差错 实际工作中各项指标达标情况及工作态度 实际工作中各项指标达标情况及工作状况